“Assistenza in ferie?”

È da giorni che phon o a contattare il centro di assistenza della Wind al 155...puntualmente gli operatori sono tutti impegnati e i tempi di attesa sono lunghi, per cui si interrompe la chiamata invitandoti a chiamare più tardi!!! Se vai sull'app della wind per cercare aiuto trovi assistenza virtuale che ti aiuta a cercare sul sito solo in base alle parole chiave che trova nella domanda che hai posto...inutile nel mio caso!!! Se chiami al 155 gli operatori dovrebbero essere accessibili 7 giorni su 7 e 24 ore al giorno...così è scritto, non me lo sto inventando, ma il tutto mi sembra solo fatiscente!!! Mi hanno azzerato il credito trasferendolo in una sorta di credito parallelo come bonus che non so come utilizzare... nel frattempo non mi resta che fare una ricarica per vedere scomparire anche questo oppure fare un cambio operatore, perché sinceramente con la Wind i costi dei servizi sono solo aumentati nel tempo, i "per sempre" si sono fatti benedire, e gli operatori per assistenza dono in ferie!!! Non credo di rimanere a Wind tanto a lungo...eppure sono stata loro cliente per anni....credo sia arrivato il momento di cambiare aria!!!