Opinione su Wind Mobile: inqualificabili

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inqualificabili

28/09/2021

Vantaggi

economico

Svantaggi

interruzione linea, customer service e supporto tecnico inesistente

Dopo qualche anno di utilizzo della linea fissa, questa ha smesso di funzionare. passano 20 giorni di chiamate inutili al call center (che si limita a rispondermi che sarò ricontattato) Decido quindi che ho aspettato abbastanza, invio PEC e Raccomandata chiedendo di interrompere il contratto (causa interruzione del servizio) Passano mesi senza nessun contatto, ne' da parte di tecnici, ne da parte di commerciali... chiaramente le bollette continuano ad arrivare Esasperato, apro una richiesta di conciliazione su conciliaweb Durante la conciliazione mi propongono di pagare 100€ per chiudere la procedura oppure di rivolgermi ad avvocati. Dato che il mio tempo vale più' di 100€, decido di pagare. Lascio a voi interpretare la mia esperienza e valutare questo operatore.
opinione inserita da riccardol
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