Opinione su Wind Mobile: Ma sono impazziti?

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Ma sono impazziti?

16/09/2019

Vantaggi

Adesso nessuno

Svantaggi

Cambiano tariffa senza avvisarti, pessimo servizio clienti.

Ultimamente la Wind sta dando il peggio di se e sembra fare di tutto per far arrabbiare i clienti. Io ho deciso cambio operatore. Io avevo un'offerta per i clienti over pagavo 6 euro e non avevo internet che tanto usavo quello del wifi. Alla penultima ricarica non potevo fare telefonate, mi avevano tolto le sei euro manon potevo fare le telefonate perché il credito residuo era inferiore ai tre euro. Mi ha dato fastidio perché io il mese l'avevo pagato e ho dovuto fare un altra ricarica ancora. Poi questo mese mi hanno fatto un addebito superiore, adesso l'offerta é aumentata di piú di due euro senza avviso. Li chiamo e prima di parlare con l'operatore ci metto una vita perché risponde l'assistente digitale totalmente inutile e non si puó saltare. Mi rispondono dalla Romania un po' maleducatamente. Chiedo del rimborso per la storia dei 28 giorni e mi dice sgarbatamente di guardare sul sito e sul sito non c'é nulla. Niente di niente. Vambiano tariffa senza avvisare, una volta che ti tolgono i soldi del mese mon puoi usare il telefono se non ha anche tre euro in piú, se vuoi parlare con loro ci metti una vita e ti risponde un maleducato che parla male italiano. Io cambio.
opinione inserita da giocobene
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