“Wind una vera catastrofe”

In data 22 dicembre scorso la Infostrada mi mando' l'autorizzazione data alla Wind per il residuo importo della scheda scaduta. La cosa curiosa è che il modulo mandato NON era compilato, era lasciato in bianco. Da quella data su menzionata nessuna altra comunicazione e sono passati quasi 8 mesi! Wind si aspetta dal cittadino che si ottenga alle regole vincenti, anche loro devono rispettarle! Non posso certamente elogiare la ditta. Anche durante i 10 anni che sono stato loro cliente non ho avuto mai la conferma di essere stato trattato bene, i loro call-center non è molto efficacce. Una cosa diversa è stato quando all'inizio avevo anche una scheda a contratto. In quel periodo quando chiamavo il call-center mi prestavano molta più attenzione.