Opinione su Wind Mobile: Wind3 mobile : Esperienza catastrofica e ingannevole

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Wind3 mobile : Esperienza catastrofica e ingannevole

01/06/2021

Vantaggi

fortunatamente ci sono altri operatori

Svantaggi

ingannevole e servizio catastrofico

Esperienza catastrofica e ingannevole… Esperienza catastrofica e ingannevole per carta prepagata Wind3: ho espressamente richesto una prepagata senza canone in negozio (telfonia Bronzetti a Milano). Amara scoperta, il canone c'é e Wind3 ha anche attivato un servizio 'Call your country' che non ho mai richiesto (e indebitamente fatturato). Ho chiamato il 30/5 per disattivare detto servizio, peccato che Wind ci metta un mese per la disattivazione e mi abbia quindi fatturato il servizio anche per il mese di giugno. Ovviamente alcun rimborso per i mesi precedenti. Inoltre é impossibile utilizzare une carta di credito estera (francese) per eseguire ricarica dal sito Wind3 e l'operatore al telefono mi conferma seraficamente che accettano solo carte di credito italiane (questa sarebbe l'Europa unita). Sono stupefatto per la mancanza di serietà e credibilità di Wind3, per la nonchalance degli operatori a cui tutto sembra 'normale' e accettabile dai clienti
opinione inserita da mr999
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