Opinione su Zalando: Affidabile e serio

Ho acquistato su Zalando più che per curiosità che per convenienza poiché, eccetto quando ci sono i saldi, i prezzi sono meno convenienti rispetto ad altri siti, e più vicini a quelli in negozio. Le cose che mi piacciono di Zalando sono molte, a cominciare dall'ampia scelta di prodotti e taglie (cosa impensabile in negozio!), oltre che la possibilità di pagare in contrassegno e la spedizione e il reso completamente gratuiti. Il mio primo acquisto l'ho pagato proprio in contrassegno: dopo essermi registrata su Zalando ho ricevuto un buono da 5 € per aver accettato di ricevere le newsletter, poi ho scelto quello che mi interessava e ho completato la procedura di acquisto. Il pacco mi è stato consegnato dopo soli 3 giorni, e la merce corrispondeva alla perfezione a ciò che avevo ordinato. Il secondo acquisto invece l'ho pagato tramite Paypal, e in questo caso però non mi sono regolata bene con le taglie e ho dovuto rispedire il pacco indietro. Per farlo ho semplicemente seguito le istruzioni sul sito: ho stampato il modulo per il reso, segnalato il motivo della restituzione, sigillato lo stesso pacco che avevo ricevuto e contattato il corriere tramite il suo sito internet. Il giorno dopo il pacco è stato ritirato direttamente a casa mia, e appena arrivato nei magazzini Zalando mi è stata accreditata la somma che avevo speso, e che poi ho utilizzato per fare altri acquisti su Zalando.