Opinione su Zalando: COLPA LORO MA A SPESE MIE

Pessimi in quanto ho effettuato un ordine un mese fa. è stato spedito ma mai consegnato. ora molti articoli non sono piu disponibili e altri non sono più scontati dato che avevo acquistato durante il Black Friday. è stato un errore loro ma ci ho perso io. Non è possibile questa cosa in quanto zalando ci mette all'incirca 4/5 giorni per consegnare.. è passato un mese. dove é finito il mio pacco? nessuno lo sa, sembra sia finito nulla. ora non posso più ordinare i vestiti che volevo perché non sono più disponibili e tanti costano di più se non addirittura il doppio. ho contattato l'assistenza ma nessuno sa niente