Opinione su Zalando: Compri una taglia te ne inviano un'altra

Ho comprato una felpa Tom Tailor taglia Large su Zalando il 22 novembre, il 27 novembre mi arriva la felpa in taglia Media, perchè secondo loro era la taglia giusta per me. E' uno scherzo o cosa? Io ordino la Large dopo aver visto le misure dell'aticolo sul sito del produttore e tu mi invii la Medium perchè secondo te mi va bene quella taglia? Chiamo il servizio clienti e la ragazza mi dice che per ricevere la taglia Large devo ordinare la Extra-Large perchè la misura Large italiana corrisponde a un Extra-Large Americana, chiaramente questo che mi ha detto la ragazza dell'assitenza clienti non è riportato sulla pagina web dell'articolo in questione. A parte che Tom Tailor è un azienda tedesca poi che discorso è? Sempre peggio Zalando, andate avanti così!!!