Opinione su Zalando: La moda comodamente a casa tua

Zalando è un e-commerce di origine tedesca fondato nel 2008 a Berlino. Ho iniziato ad utilizzarlo circa un' anno dopo perchè ero curiosa dai servizi che offriva e avevo trovato un capo di abbigliamento che faceva al caso mio!. Lo adoro è ricco di articoli, dunque una vasta scelta per chi è alla ricerca di un capo particolare e adatto alla propria esigenza. Le ricerche si dividono in varie categorie e fasce di prezzo, filtrate tramite pulsanti dove è possibile personalizzare quello che è di proprio interesse. C'è una guida alle taglie dettagliata su suggerimenti e ciò che adoro è la descrizione del prodotto, dove sono riportate tutte le info. L' assistenza clienti può essere contattata tramite numero verde ,chat o e-mail, sono molto rapidi nella risposta e trovano subito la soluzione di ogni eventuale problema. I metodi di pagamento sono svariati, da carta di credito, paypal, conto corrente ed anche contrassegno, quest' ultimo a differenza di molti siti è GRATIS e lo trovo straordinario. Le spedizioni e resi oltre ad essere gratuite sono abbastanza veloci ed il denaro viene restituito in tempi rapidi. A volte capita, di rado, che nella logistica ci sia uno sbaglio di taglie, ma personalmente ho acquistato milioni di capi e mi è capitato solo una volta. Ma non è stato un problema, ho fatto un reso ed è andato tutto bene. Spesso nel web e tramite posta ci sono offerte e coupon che Zalando invia.