Opinione su Zalando: Non male

Ho acquistato un paio di scarpe Timberland con Zalando. Poiché si trattava di un prodotto di buona qualità e scontato, doveva essere anche molto ambito. Infatti, dopo averlo ordinato, ho ricevuto una comunicazione da parte del sito che mi informava che purtroppo non era più disponibile. Ho però ricevuto un buono sconto, che ho applicato allo stesso prodotto per ordinarlo nuovamente. Una procedura un po' strana e macchinosa, che però si è rivelata efficace. Dico questo per dimostrare che dietro questa azienda c'è un centro assistenza reale, servizio che non tutti i web-store sono in grado di garantire. Il mio voto è quindi medio (in senso positivo), in attesa di altre occasioni per giudicarlo meglio.