Opinione su Zalando: Più caro, ma ottimo servizio

Ho scoperto Zalando grazie ad un sito che mi offriva un buono sconto da spendere, senza limite minimo di spesa. Lo conoscevo già per sentito dire, ma non avevo mai effettuato alcun acquisto. Invogliata dal buono, mi sono lanciata alla ricerca di qualcosa che mi interessasse e, vuoi per il budget, vuoi per i miei gusti, mi sono concentrata sulle scarpe sportive. Tendo a non comprare online scarpe che non conosco per evitare il problema del reso, ma in questo caso consegna e reso gratuiti mi hanno convinta a provare. Al massimo avrei perso solo del tempo! Si può navigare nel sito utilizzando vari filtri (marca, numero di scarpa, colore, materiale). Ho sperimentato più alternative, dapprima per marca e successivamente per colore (cercavo delle scarpe gialle e mi sono messa a cercare tra queste). Ho effettuato due ordini, il primo pagando tramite Paypal, il secondo pagando in contrassegno. In entrambi i casi l'acquisto è stato rapido e facile, la consegna puntuale ed il prodotto perfettamente confezionato (scatola Zalando con all'interno la scatola originale della scarpa). Unica accortezza è quella di preparare i soldi al centesimo in caso di acquisto in contrassegno. Per quanto riguarda la convenienza, online si possono tranquillamente trovare siti che vendono a meno, il che può andare bene se si supera la soglia minima per la spedizione gratuita e se si ha la certezza di non dover procedere con una restituzione. In caso contrario risulta, a conti fatti, più economico Zalando che garantisce per l'appunto consegna e reso sempre gratuiti, con eventuale ritiro del pacco a domicilio gratuito. Inoltre si hanno a disposizione 100 giorni per procedere alla restituzione, che non deve essere necessariamente motivata. Questo permette anche di acquistare dei regali con ampio anticipo e con la possibilità di cambiarli senza ansia. L'ho consigliato ad esempio a mia sorella, che incinta e con una bambina piccola aveva poco tempo per cercare in negozio determinati prodotti e tanto meno aveva tempo di andare in posta a consegnare il pacco per il reso! Io ho avuto la fortuna di acquistare due prodotti entrambi della misura corretta e, magari sfruttando i periodici ulteriori codici di sconto che trovo online, sono certa che acquisterò nuovamente.