Opinione su Zalando: scarsi fino dalla spedizione

non ho ricevoto il pacco perchè sda non ha trovato il mio indirizzo, al quale amazon ha consegnato decine di pacchi senza mai un problema. dilettanti fin dalle basi. il serviio clienti non ha saputo dire altro se non 'chiami poste italiane' (fatto,ma il servizio automatico è inutile) oppure aspettare 3 giorni per far ripartire l spedizione. il che vuol dire che abbandonano il cliente a sè stesso. dilettanti e incompetenti, perchè il partner di spedizione è una responsabilità dell'azienda che lo sceglie, e il servizio clienti deve essere efficace. peccato, speravo di trovare un'alterntiva credibile ad amazon, ma non ci siamo nemmeno vicini