Opinione su Zalando: UN'AZIENDA NON SERIA

Sono cliente da anni ed ho sempre pagato. Già altre volte ho avuto problemi e contattare qualcuno che ti aiuti e' un'odissea, ma questa volta e' stato veramente terribile! Abbiamo restituito un pacco e abbiamo pagato quanto tenuto. Poi, mi viene scritto che una maglietta non e' stata pagata, ma per me era stata restituita x cui perche' pagare? Chiedo di controllare, ma non c'e' risposta.. Altro sollecito, altra richiesta di controllo... nessuna risposta. Poi cominciano le lettere di intimidazione e scrivo diverse email, poi finalmente una risposta, rispondo e chiedo se hanno ricevuto e ... Nessuna risposta, ma una LETTERA DALL'AVVOCATO! NON ORDINERÒ mai più. FATE ATTENZIONE