Opinione su Zalando: Zalando la moda comodamente a casa tua!

Zalando la moda comodamente a casa tua!

04/05/2018

Vantaggi

velocità, spedizioni e reso gratis, vasta scelta

Svantaggi

può capitare di ricevere una taglia errata, ma no problem


Zalando è un e-commerce di origine tedesca fondato nel 2008 a Berlino. Ho iniziato ad utilizzarlo circa un' anno dopo perchè ero curiosa dai servizi che offriva e avevo trovato un capo di abbigliamento che faceva al caso mio!.
Lo adoro è ricco di articoli, dunque una vasta scelta per chi è alla ricerca di un capo particolare e adatto alla propria esigenza.
Le ricerche si dividono in varie categorie e fasce di prezzo, filtrate tramite pulsanti dove è possibile personalizzare quello che è di proprio interesse.
C'è una guida alle taglie dettagliata su suggerimenti e ciò che adoro è la descrizione del prodotto, dove sono riportate tutte le info.
L' assistenza clienti può essere contattata tramite numero verde ,chat o e-mail, sono molto rapidi nella risposta e trovano subito la soluzione di ogni eventuale problema.
I metodi di pagamento sono svariati, da carta di credito, paypal, conto corrente ed anche contrassegno, quest' ultimo a differenza di molti siti è GRATIS e lo trovo straordinario.
Le spedizioni e resi oltre ad essere gratuite sono abbastanza veloci ed il denaro viene restituito in tempi rapidi.
A volte capita, di rado, che nella logistica ci sia uno sbaglio di taglie, ma personalmente ho acquistato milioni di capi e mi è capitato solo una volta. Ma non è stato un problema, ho fatto un reso ed è andato tutto bene.
Spesso nel web e tramite posta ci sono offerte e coupon che Zalando invia.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

tinyanto88

  • qualità
  • convenienza
  • Assortimento
  • Servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Zalando

  • elisam
    opinione inserita da elisam il 07/08/2024
    Non ho mai ricevuto il rimborso di una felpa. È arrivata e ho scoperto che la taglia non andava bene. Ho fatto il reso mettendo la lettera di vettura sul pacco e l'ho portato in edicola. Pacco regolar...
    Continua a leggere >
    Prodotti buoni
    Assistenza inutile
  • sgraps
    opinione inserita da sgraps il 09/06/2024
    pessimo servizio clienti. pacco mai arrivato, mi propongono un reso o di riordinare gli stessi prodotti con la differenza di prezzo garantita, ma i prodotti non ci son piu'. mi propongono un 10% di sc...
    Continua a leggere >
    nessuno
    inutili
  • redakai85
    opinione inserita da redakai85 il 27/04/2024
    Zalando è un'esperienza di shopping online completa che offre una vasta gamma di prodotti di moda, calzature e accessori per uomini, donne e bambini. La sua interfaccia intuitiva e user-friendly rende...
    Continua a leggere >
    Vasto assortimento di prodotti
    guida taglie non sempre efficace
  • martii293
    opinione inserita da martii293 il 09/04/2024
    RESO E RIMBORSO IMBARAZZANTI A febbraio ho ricevuto una mail di Zalando, un articolo ordinato sul loro sito risultava essere pericoloso per la salute, pertanto mi hanno chiesto di rimandare indietro i...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Pessimo servizio
  • fb-10228917602258467
    opinione inserita da Kia Violet il 27/01/2024
    Pacchi inviati con peso eccedente alla tariffa Stavo aspettando un pacco con degli stivali ordinati qualche giorno fa. Oggi faccio il tracciamento per vedere il progresso della spedizione e vedo con m...
    Continua a leggere >
    nessuno
    tutto