Opinione su 119 Assistenza Tim: Bravi i call center ma per chiamarli che fatica

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Bravi i call center ma per chiamarli che fatica

15/06/2016

Vantaggi

spesso risolve i problemi

Svantaggi

non si riesce a contattarli


Non posso dare una votazione negativa al servizio perché parlando con i call center trovo molto spesso delle persone qualificate. Purtroppo la mia lamentela ricade sul servizio proprio. Infatti per contattarli è diventato l'inferno. Un tempo chiamando il 119 si poteva cliccando un apposito numero contattarli velocemente. Ora invece anche dopo aver seguito tutte le procedure anche per furto ma niente non riesco a contattarli. Credo che questo sia un atteggiamento poco serio che non mi piace affatto. I Call center invece dipende in base da chi risponde purtroppo. Infatti quando mi capita qualche persona volenterosa i problemi magicamente scompaiono. Dipende da chi risponde insomma.

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Altre opinioni degli utenti su 119 Assistenza Tim

  • virgidante
    ancora tim
    opinione inserita da virgidante il 14/12/2022
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    nessuno
    tanti. Servizi pessimi
  • fb-10220744904034207
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    opinione inserita da Priscilla Macellari il 29/11/2021
    Ho chiamato il giorno 29/11/2021 alle ore 18:25 e mi ha risposto l'OPERATRICE NUMERO CODICE CR469, Così GENTILE E PROFESSIONALE HA AVUTO LA PAZIENZA DI ASCOLTARE LE MIE LAMENTELE PER I DISSERVIZI DELL...
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    operatrice tim cr469 gentilissima e professionale grazie!
    CONTINUI DISSERVIZI DELLA LINEA TIM
  • fra76
    Vergognosi
    opinione inserita da fra76 il 25/05/2021
    Servizio indebitamente interrotto, non ancora riattivato nonostante 4 giorni passati al telefono con un call center di analfabete che farfugliano frasi poco comprensibili (nonostante siano italiane) e...
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    Nessuno
    Tutti
  • fb-10224309478024239
    SERVIZIO P E S S I M O !!!
    opinione inserita da Donatello Di Alberobello il 22/12/2020
    Servizio clienti I N E S I S T E N T E !!!! Giorni e giorni di chiamate per parlare con un operatore mai andate a buon fine!!!! Ho un problema con una sim inserita in una centrale d’allarme e dalla qu...
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    Nessuno
    TUTTO
  • kilawik59
    problematiche
    opinione inserita da kilawik59 il 14/06/2020
    Questo sassolino mi preme toglierlo dalla scarpa!A fronte del bombardamento pubblicitario che subiamo da questa azienda,noi clienti, subiamo delle continue vessazione qualora ci capiti un problema.Per...
    Continua a leggere >
    neanche per sogno!
    mancanza di collaborazione coi clienti e prezzi salati