Pubblicata il 12/03/2020
Consigliato “Servizi molto efficienti, almeno nella mia zona”
VantaggiAssistenza sempre a portata di mano e bollette basse
SvantaggiIn alcune zone l'assistenza non si rivela altrettanto efficiente
Siamo abbonati a Telecom da anni e non abbiamo mai cambiato operatore. Dopo aver restaurato la casa e fatto l'impianto telefonico abbiamo rifatto l'abbonamento con la Telecom e installato la linea Alice Casa. Con Alice Casa abbiamo una tariffa fissa, che quindi non viene calcolata in base alle telefonate che si fanno, e spendiamo meno di quello che spendevamo con un normale contratto telefonico. Inoltre le volte in cui abbiamo avuto bisogno di assistenza (poche per fortuna) abbiamo risolto sempre con una semplice telefonata al servizio clienti, e gli operatori dopo aver risolto il problema alla linea ci hanno richiamato per comunicarci che hanno risolto. Una volta si era bruciato il modem e ce l'hanno sostituito. Io penso di restare su Telecom.

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