La risposta dell'azienda:
Servizio Consumatori Abbonamenti.it
Gentile cliente,
ci dispiace molto per la sua esperienza.
Dalle informazioni fornite non riusciamo a rintracciare la sua pratica per verificare cosa è successo.
Le chiediamo di inviare una nuova mail all'indirizzo info.abbonamenti@directchannel.it con oggetto "PER IL RESPONSABILE DEL SERVIZIO CLIENTI" fornendoci i suoi dati, in modo da poter ricostruire la situazione e risolvere il problema definitivamente.
Scusandoci nuovamente per il disservizio, le porgiamo cordiali saluti.
Lo staff di Abbonamenti.it