“Ottima gestione della polizza casa, difficile comunicare”

Ho scelto questa compagnia per la polizza sulla casa, dove prima abitavo io e che ora è locata a un inquilino. L'ho trovata ottima sotto il punto di vista organizzativo (sito facile e comprensibile, chiarezza nelle condizioni contrattuali) e anche dal punto di vista del prezzo. Quello che invece non mi piace è che essendo un franchising se uno apre una polizza presso una filiale poi non c'è modo di intervenire per modificarla, rinnovarla o revocarla senza recarsi DI PERSONA in quella filiale per firmare. Scomodissimo se ci si è trasferiti in un'altra città. Inoltre sono anche lenti a rispondere al telefono e alle mail, ma devo dire che quando rispondono sono abbastanza gentili e mi sanno spiegare quello che gli chiedo. Tutto sommato la consiglierei.