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Opinioni e recensioni

Ariel Energia

3,0/5 · 89 opinioni
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
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Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Ariel Energia

Ariel Energia è un'azienda italiana con sede a Torino attiva nel settore del riscaldamento, della climatizzazione e dell'efficienza energetica per uso domestico. Propone e installa stufe a pellet, caldaie a condensazione, climatizzatori inverter, impianti fotovoltaici e sistemi di depurazione dell'acqua, affiancati da servizi di assistenza post-vendita. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad Ariel Energia e ai suoi prodotti e servizi.
89 opinioni
4,3/5Pubblicata il 06/07/2021

Climatizzatori

Con l'arrivo del grande caldo degli ultimi giorni ho cercato un'azienda specializzata in climatizzatori e mi è stata consigliata da un amico l'azienda Ariel energia. Ho contattato l'azienda, mi è stato proposto un incontro con un consulente e dopo aver analizzato varie possibilità, ho installato un dual split nel giro di pochi giorni. Non ho potuto far altro che consigliare il prodotto anche ai miei amici più vicini, vista anche la promozione del momento dove prendi due, paghi uno. Tra l'altro con il consulente, molto simpatico, ci siamo anche incontrati per un caffè a lavoro compiuto. Non c'è niente di meglio che aver trovato un rimedio così velocemente, a un caldo così soffocante.

VantaggiSemplice, veloce e efficace... Ariel
SvantaggiA buon mercato
5,0/5Pubblicata il 02/07/2021

Lavoro eseguito alla grande

Dopo vari preventivi ricevuti da diverse aziende, ho scelto Ariel Energia perché è stata l'unica a darmi fiducia e a dimostrare da subito la loro precisione. Mi hanno fatto la proposta di un trial split dato che avevo bisogno di climatizzare più stanze. Con cessione del credito del 50%. Dopo 2 settimane ho avuto l'installazione e anche loro impeccabili e precisi. Un prodotto validissimo che consuma davvero poco. Ho deciso di contattare loro anche per le pubblicità viste e riviste sui social, in più una mia amica l'anno scorso ha acquistato una caldaia a condensazione e si è sempre trovata bene, sicuramente farò questo acquisto il prima possibile. Grazie Ariel

VantaggiSerietà
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 25/06/2021

conveniente e funzionale

Avevo a casa un climatizzatore dual molto vecchio, era da un po' che volevo sostituirlo, anche perché il tipo gas refrigerante da utilizzare era ormai introvabile. Guardandomi in giro ho visto che Ariel praticava uno sconto del 65% (agevolazione + cessione del credito) per chi sostituiva le sue vecchie macchine e li ho chiamati per un preventivo, sono stati molto gentili: mi hanno mandato gratuitamente un consulente a casa e la loro offerta mi è piaciuta molto, così ora ho un nuovo di al che funziona meglio, è più silenzioso e fa il suo lavoro egregiamente. In più ha il gas refrigerante R32 quindi, quando sarà il momento, non avrò problemi a ricaricarlo.

VantaggiOfferta, cessione del credito
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 24/06/2021

Clima super

Ho deciso di acquistare il.climatizzatore Ariel dopo aver fatto un paio di preventivi in giro . Ariel è il prezzo più competitivo, ottimo il rapporto qualità prezzo. Super soddisfatto sia del sopralluogo quando è venuto a casa il consulente che ci ha spiegato bene a me e mio marito come funzionava il tutto , quello che mi ha convinto anche ad acquistare è che loro te lo vendono e lo installano . Bello anche il fatto che si può usare con l' app ,prima che arrivo a casa posso accendere il clima così quando arrivo la casa è già fresca . Ottima anche l'assistenza perché non essendo molto pratica con la tecnologia ho avuto bisogno di loro ,ma ho chiamato e mi ha aiutata subito. Lo consiglio !

VantaggiPrezzo
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 24/06/2021

Clima perfetto

Buongiorno tutti!!! premetto che non sono affatto un’esperta ma con questo caldo ho dovuto fare delle ricerche per poter installare un climatizzatore a casa… ho cercato su internet e sono rimasta colpita dall’offerta di Ariel Energia: clima + secondo clima in omaggio … ho chiamato e un tecnico esperto è venuto a casa a fare un Sopralluogo tecnico. .. in quel momento la piacevole scoperta: sconto in fattura del 50% grazie alla cessione del credito e possibilità di rateizzare il mio 50% .. risultato: ora ho un climatizzatore per me e uno l’ho regalato ai miei genitori. Sono molto soddisfatta del prodotto acquistato!

VantaggiOmaggi e cessione del credo
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 23/06/2021

Clima super

Climatizzatore moderno e silenzioso di tendenza. Azienda seria ed affidabile molto gentili e disponibili. Veloci nella risposta e nell'effettuazione del lavoro. Personale disponibile e veloce. I climatizzatori sono pratici e facili da usare anche a distanza con il wifi. Ampia scelta di prodotti sanno consigliarti sempre al meglio e rispondono con gentilezza a qualsiasi domanda. Lo Consiglio vivamente a tutti per disponibilità e cortesia prezzo è qualità al top. Non sceglierei mai più un altra azienda per nulla al mondo perché un'altra come loro non c'è ne. Per descrivere azienda e prodotti solo una parola top

VantaggiBelli
SvantaggiNessuno
4,0/5Pubblicata il 23/06/2021

La mia nuova caldaia

Ho sostituito la mia nuova caldaia affidandomi ad arielenergia,me l ha consigliata un amica questa azienda,ho preso un appuntamento telefonico e mi hanno mandato un tecnico locale della mia zona per poter effettuare il sopralluogo,dopo una consulenza molto accurata ho deciso di acquistare con loro,tra le altre cose ho avuto accesso ad una piccola rata da 39 euro perciò la spesa posso dire che è molto più leggera,e cosa da non credere ho usufruito anche dello sconto in fattura del 65!consiglio vivamente ,in più gli operatori del call center sono stati velocissimi e molto professionali ,la vecchia caldaia ormai è un lontano e brutto ricordo!grazie mille arielenergia

VantaggiBassissimo consumo più rate
SvantaggiNessuno
1,5/5Pubblicata il 20/06/2021

Non ci posso credere!!!!!!! Sono due settimane che aspetto un intervento da parte di Ariel che speravo immediato poiché uno dei due split del condizionatore perde acqua e mi ha causato dei danni. Mi si è allargata la casa e la porta si è gonfiata. Dopo innumerevoli telefonate sono riuscita a parlare con più operatori (perché cade sempre la linea e chissà come mai!!!!!!)ma continuano a dirmi la contatteremo a breve ma niente da fare!!!!!!!!!!!! P.s. i condizionatori sono stati installati a settembre. Non consiglierei Ariel a nessuno per questo motivo. E comunque se vogliamo dirla tutta non sono così economici come pubblicizzano!!!!!

VantaggiIl deumidificatore è validissimo
SvantaggiAssistenza non presente come dovrebbe essere
2,0/5Pubblicata il 18/06/2021

Fatto acquisto 11 settembre 2020 ho acquistato caldaia a condensazione più in "omaggio" due condizionatori, mi montano la caldaia non sono mai intervenuti per fare la prima accensione e garanzia dopo numere chiamate a febbraio 2021 mi mandano il tecnico e parte la garanzia, nel frattempo chi mi ha fatto i lavori di montaggio caldaia invece di fare uscire la canna fumaria a tetto (obbligatoria per legge) si fermano a metà,, nel giro di pochi mesi la condensa e filtrata in tutti il muro della sala, con l avvocato nel giro di 7 mesi abbiamo risolto sono venuti a rimettere a posto tutto... Ultimamente con questo caldo i condizionatori sono scadenti e non raffreddano chiamati più volte telefonata messa sempre in attesa, sono stata costretta a richiamare l avvocato con la speranza che mi vengano a cambiare i condizionatori

VantaggiNiente
SvantaggiPessimo servizio clienti e prodotti scadenti
1,0/5Pubblicata il 16/06/2021

Stipulato il contratto A FEBBRAIO. Ad APRILE arrivano gli operai e si rifiutano di iniziare a lavorare se non saldo TUTTO, già questo vergognoso. Non finiscono il montaggio perché a detta loro c'è un problema nel mio impianto elettrico che fa saltare tutto, si offrono di farlo loro ma nessuno si fa più vivo per settimane. Alla fine pago un elettricista indipendente e si scopre che in uno split avevano montato due fili uniti tra loro e facevano contatto facendo saltare l'impianto. Passano altre settimane prima che vengano ad aggiustarlo una volta aggiustato lo accendo la prima volta e NON RAFFREDDA segnalando un errore su tutti gli split. Li chiamo da settimane e non mi rispondono mi sono rivolto ad un legale per richiesta danni AD OGGI DA FEBBRAIO ANCORA NON HO I CONDIZIONATORI E HO GIÀ PAGATO. STATE ALLA LARGA SONO VERGOGNOSI

VantaggiCostano poco
SvantaggiTUTTO
1,0/5Pubblicata il 14/06/2021

SENZA PAROLE!!!! Il primo aprile viene un agente Ariel Energia e con lui stipulo un contratto d’acquisto di una caldaia e un condizionatore (quest’ultimo spacciato come regalo al posto della tv...ma con un piccolo anticipo); vengo contattata dopo un mese circa dicendomi di aspettare i tecnici il 27 maggio alle 9:15 (spiegando all’operatrice che per me è difficile organizzarmi per quella data lontana perché FINALMENTE riprendo a lavorare...ma non è un problema loro). Alle 8:15 vengo contattata dal tecnico che mi avvisa che ci sono rallentamenti in autostrada e che ritarderanno...”nessun problema, distate 45 minuti di strada da me, anche se ritardate un po’”!!! 10:22 incomincio a chiamare senza ricevere risposta, alle 10:57 chiamo il servizio appuntamenti dell’Ariel e mi viene detto che sono stati avvisati che andranno dal cliente nel pomeriggio!!!! Avvisare l’interessato no? Mi chiama il titolare dell’azienda alle 11:02 scusandosi e garantendo l’arrivo dopo un’ora...ne sono passate quasi due!!! Questo temino per dire che una volta ricevuti i soldi se ne lavano le mani ed in più mi è costato caro questo acquisto...non tanto per la caldaia...ma 1.090€ più iva per un condizionatore più o meno “regalato”(c’è già la predisposizione pronta) mi sembra un’esagerazione! 65% di agevolazione fiscale mi risponderanno, io avrò anche GIÀ pagato 420€ di condizionatore ma loro avranno i restanti soldi!!!! Come minimo dovrebbero darmi due tv...visto che sia la caldaia che il condizionatore prevedevano questo “omaggio” ed io ho pagato tutti e due i prodotti a prezzo intero! Inutile scrivere nella loro chat e dare i contatti quando richiesto….tanto non ti chiamano più!!!! DISONESTI!!!!

VantaggiDa scoprire
SvantaggiFalse promesse e prezzi esagerati
1,0/5Pubblicata il 12/06/2021

Pessima esperienza

Buonasera, ho effettuato ordine del condizionatore con due split, ho chiesto pagamento mensile firmato il contratto. Due giorni dopo mi chiamano dalla finanziaria e mi dicono che il finanziamento è stato accettato e che il 15 inizia il pagamento. Preoccupata chiamo il venditore che mi dice stia tranquilla qualcuno la chiamerà. contatto Ariel e mi dicono che mi fanno chiamare dai tecnici, questo mi è stato detto per due giorni consegutivi . Ad oggi non ricevo nessuna telefonata, tra 4 giorni pago ma non ho nulla. Chiedo se posso recedere dal contratto, mi è stato risposto legga il contratto . Attualmente non sò come comportarmi, la pubblicità parla di tv smart, ma non ho visto nulla sul contratto e da quello che ho capito non posso recedere senza penale che varia da 450,00 a 700, 00 euro. Esperienza pessima per adesso, previsioni per il futuro ancora peggio

VantaggiNon ne ho ancora visto
SvantaggiPoco reperibili
2,0/5Pubblicata il 20/04/2021

Premetto che le persone che si sono occupate dell'installazione sono educate e attente al loro lavoro, ma è palese si siano trovati un lavoro da svolgere molto complicato. Chi fa le vendite non è assolutamente in grado di svolgere questo lavoro: mi hanno parlato di una macchina esterna di dimensioni inferiori a quella che hanno portato (realisticamente 90 x 38 cm) e che poteva essere tranquillamente montata a muro, senza tenere conto di tutto lo spazio e staffe invece che richiede in un piccolo balcone. I sopralluoghi vanno svolti da tecnici o cmq persone specializzate nel lavoro NON DA VENDITORI/COMMERCIALI. Ho perso dieci anni di vita, ci sono voluti ben oltre 24 ore al contrario di come mi dicevano le persone addette al servizio clienti, tanto che ho dovuto organizzarmi con il lavoro all'ultimo.... ma voi date delle informazioni tecniche a chi vende i vostri prodotti o non gliele date volutamente per evitare di sottoscrivere pochi contratti? Consiglio al pubblico che legge: fatevi fornire delle foto o cmq disegni e dimensioni del progetto pianificato, NON AFFIDATEVI semplicemente. Inoltre fatevi scrivere sul contratto i dati tecnici del prodotto acquistato.

VantaggiVelocità nella formulazione del contratto ed uscita installatore
SvantaggiMacchinari troppo grandi e che richiedono installazione complicata
1,5/5Pubblicata il 15/04/2021

Allora, da dove comincio? Prima di lasciare la recensione ho atteso più di nove mesi. Ma dato che il loro interesse sembra essere riposto soltanto sulla vendita, credo sia giusto informare di quanto è successo a noi. Due condizionatori con impianto già esistente. Impianto controllato con tanto di prova scritta. Il prezzo; non è stato quello della pubblicità Io li ho acquistati nel 2018, il prezzo in televisione sembrava wow , rate basse ecc in realtà abbiamo speso parecchio e le rate erano più del doppio di quanto pubblicizzato. Installazione ok, ma avendo già l’impianto hanno solo dovuto installare i nuovi condizionatori. Dopo un anno uno split ha avuto qualche problema rispetto alla funzione umidificatore ; chiamo l’assistenza , “ sisi veniamo” mai sentiti ne visti. Attendo ancora e richiamo. Stessa storia. Poco dopo ci accorgiamo che uno split non faceva più la funzione calore nel modo corretto, inoltre il motore ha iniziato a fare strani rumori : nonostante noi provvedessimo a pagare per la pulizia un tecnico esterno tempestivamente ho deciso di ricontattare ariel : richiama , manda email: tutto inutile. Ora non sono nemmeno 3 anni che li ho acquistati, loro mi dicono che la garanzia è di soli due anni! Non sono nemmeno venuti a vedere quale fosse il problema, ma questo non è il problema maggiore , il problema maggiore è che loro ci avevano detto che la garanzia era di ben 5 anni per le parti di ricambio quali il compressore, motore e ventole, schede elettroniche; i rimanenti componenti vantano una garanzia di 3 anni! Ebbene non sono passati nemmeno tre anni e mi dicono adesso che la garanzia è di 2 anni e che per questo mi devo arrangiare. Consumo? Consumano, soprattutto con la funzione di calore e vi dico che attualmente in una stanza di 26 mq non superiamo mai i 18 gradi con lo split puntato a 30 gradi alla massima potenza. Quando ci sono fuori 2/3 gradi è come non averli. ( ma con 10 gradi dovrebbero funzionare invece c’è sempre freddo) Quello che abbiamo in una camera di 14 mq funziona ecco, ma proprio perché la stanza è molto piccola. Insomma tante belle parole, ad oggi io mi ritrovo con dei condizionatori mal funzionanti , freddo in casa e sono completamente senza assistenza Per non parlare delle rate che sto ancora pagando ...

VantaggiD’estate funzionano bene
SvantaggiFalsa pubblicità - zero assistenza
1,0/5Pubblicata il 30/03/2021

Nono capisco perché su internet che si trova di tutto non si riesce a capire i prezzi dei condizionatori o dei prodotti ariel energia, Ho fissato un appuntamento e il consulente subito e venuto, ma ci siamo fatti solo una chiacchierata,e del prezzo neanche una parola. un consulente di origine catanede sedicente tecnico mi spara un preventivo di 6200 euro! pwr una caldaia a condensazione da 24 kw un prezzo allucinante con in regalo un condizionatore. ma dalle pochissime recensioni dei prezzi su internet che ho letto(solo2) i prezzi sono molto alti...di ariel nessuna traccia sui prezzi... alla fine mi lascio convincere dal bonus detrazione 65% e pago in anticipo, da qui la mia odissea vengono due pseudo montatori in subappalto e con la fretta fanno solo disastri mi lasciano una caldaia malfunzionante e dopo 40 giorni di chiamare... tutti fanno scaricabarile ariel non si fa sentire dopo aver chiamato 5 volte dicendomi che provvederanno all'inconveniente. per farla breve non pagate in anticipo vi inchiappettano alla grande subappaltando il lavoro

Vantagginessuno assistenza zero prezxi gonfiati
Svantaggisvaniti anzi sono stato accusato di essere un bugiardo
5,0/5Pubblicata il 28/03/2021

STUFA A PELLET

Cercavo una stufa di design che fosse sia bella che funzionale. Mi sono rivolta su consiglio di una mia amica ad Ariel. L'azienda è stata molto rapida a rispondere alla mia richiesta di informazioni e mi hanno subito mandato un tecnico a fare un sopralluogo gratuitamente. Mi ha consigliato il prodotto migliore per la mia casa ad un prezzo molto competitivo. Il mio soggiorno ha cambiato completamente aspetto, devo dire che non avrei potuto fare una scelta migliore. Sono davvero molto soddisfatta, alla lunga i risparmi saranno notevoli e ho esattamente l'estetica che sognavo per il mio appartamento. Super approvato, consiglio a tutti questo prodotto, sicuramente mi rivolgerò a loro anche per i clima.

Vantaggiampia gamma di prodotti, prezzi
Svantagginessuno
5,0/5Pubblicata il 21/03/2021

Il migliore acquisto

Guardando varie pubblicità di Ariel ho scelto di contattarli e chiedere un preventivo per portarmi avanti per l'arrivo dell'estate. Così ho acquistato due climatizzatori inverter da poterli utilizzare anche in inverno, dato che le bollette aumentano sempre di più con il riscaldamento. Insieme al tecnico abbiamo deciso la scelta migliore un Dual, due split con una sola macchina, sono 2 mesi che ho questo prodotto Ariel e ad oggi mi ha solo dato un sacco di soddisfazioni. Funzionano benissimo, in bolletta nemmeno li vedo perché essendo di ultima generazione hanno la funzione del risparmio ed è così. Sono molto soddisfatto di aver contattato loro e non altri, molto seri e professionali, gli installatori sono stati molto bravi nel montaggio e hanno avuto cura nel minimo dettaglio. Sicuramente contatterò loro anche per la caldaia, in più cosa che non fanno tutti è lo sconto in fattura che ad oggi conviene dato che li paghi la metà. Ariel solo soddisfazioni.

VantaggiPaghi la metà
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 25/02/2021

Condizionatore

Ho acquistato preso la ditta ARIEL Energia un condizionatore monosplit, che tra l'altro funziona anche con pompa di calore, utile quando inizia a fare fresco e i termosifoni non sono ancora accesi (abitando al nord è routine). Devo dire che: 1. A livello estetico non mi dispiace, i condizionatori essendo dentro casa devono essere pure casini da vedere 2. Avendo con il consulente valutato e scelto la potenza più adatta, raffredda e scalda tutti i locali che volevo scaldare 3. Il prezzo è stato giusto e sono anche molto soddisfatta del prodotto in sé. Fatevi consigliare sempre da specialisti. Evitate perdite di tempo e soldi buttati

VantaggiEfficienza
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 14/02/2021

Ottimo prodotto

Prima di acquistare caldaia a condensazione Ariel ho fatto vari preventivi e colloqui con idraulici. Volevo un prodotto funzionale e moderno con una grande efficienza energetica e un migliore rendimento è un abbattimento dei consumi. Alla fine ho preso appuntamento con il tecnico dell’Ariel. È stato puntuale, molto disponibile e professionale. Mi ha spiegato tutto, il prodotto mi è piaciuto. E ho deciso di accettare l’offerta. Ho acquistato con lo sconto in fattura del 65% con un climatizzatore in omaggio. La caldaia è stata installata a dicembre, funziona benissimo, è molto silenziosa. Sono molto contenta! Consiglio a tutti di affidarvi a questa azienda

VantaggiOttima qualità
SvantaggiNessuno
4,0/5Pubblicata il 01/02/2021

È andata bene

L'anno scorso ho avuto il primo contatto con loro perché avevo una mezza idea di installare una stufa a pellet, ho una grande villa un pò fredda. Mi hanno chiamato e spiegato di dover mandare un tecnico gratis, sono molto diffidente nel fare entrare estranei in casa e ho voluto pensarci... intanto il Covid ecc. In ogni caso ho voluto aspettare. Qualche mese fa ho ricontattato e il metodo non è cambiato, comunque mi sono deciso e ho fatto venire il tecnico, molto competente mi ha spiegato nei minimi dettagli cosa sarebbe successo, mi ha fatto scegliere una stufa (e non potete immaginare quanti modelli ci sono) in base alla potenza adatta alla casa e ai miei gusti... preventivo compreso di installazione. Sono rimasto stupito dalla convenienza ma ho aspettato (ed effettivamente non ho pagato nulla), ho fatto fare diversi preventivi da altre aziende ma non ho trovato nulla di meglio. Ho accettato la loro proposta ed è andato tutto secondo i piani, l'installazione è stata perfetta e la stufa è bellissima, scalda tantissimo... io consiglio a tutti!

VantaggiConvenienza, velocità, competenza
SvantaggiNessuno
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