DELUSIONE TOTALE

14/03/2018

Vantaggi

Fintanto non ci sono stati problemi sembrava un buon prodotto, comunque niente di fantascentifico.

Svantaggi

Pessimo servizio di assistenza

HO ACQUISTATO, A SEGUITO DEGLI SPOT TELEVISIVI, UNA CALDAIA ARIEL (DA 28K) CHE IN REALTA' E' UNA UNICAL E SONO MOLTO DELUSO, IN QUANTO A DISTANZA DI POCO PIU' DI DUE ANNI E QUALCHE MESE SI E' ROTTA E, OVVIAMENTE, SIAMO FUORI GARANZIA.HO CHIAMATO L'AZIENDA ARIEL PER AVERE INFORMAZIONI E MI HANNO LIQUIDATO IN TUTTA FRETTA, L'OPERATORE ERA ANCHE PIUTTOSTO STIZZITO. HO AVUTO MOLTE DIFFICOLTA' NEL TROVARE L'ASSISTENZA E I PEZZI DI RICAMBIO NELLA MIA ZONA (AVEZZANO PROV. DI AQUILA). RITENGO CHE UNA AZIENDA DEBBA AVERE MAGGIORE ATTENZIONE VERSO I SUOI CLIENTI, INVECE, COME PUTROPO CAPITA MOLTO TROPPO SPESSO NEL NOSTRO PAESE ITALIA, UNA VOLTA VENDUTO IL PRODOTTO, ARRIVEDERCI E GRAZIE,

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La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori Ariel Energia

Vengono installate migliaia di caldaie Ariel in Italia ogni anno, ci spiace di leggere questa opinione su Ariel Energia. La garanzia sui prodotti è di 24 mesi e ci spiace che non possa rientrare in questo periodo ma le suggeriamo comunque di contattare la nostra assistenza operativa dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al seguente numero 0112248082 in modo da aiutarla a risolvere la sua problematica e trovarle la migliore soluzione, che siamo certi sarà risolutiva.

pitciro70 1 opinioni Aggiungi agli amici

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Assistenza
Costo
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