Opinione su Asos: Poca trasparenza sul sito

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Poca trasparenza sul sito

12/09/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

sito ingannevole


Ho acquistato un vestito da cerimonia e dopo una settimana di attesa mi arriva un abito SBAGLIATO, di colore e modello diversi. L'assistenza tecnica, per scusarsi, mi invia un buono per avere il 10% di sconto. Fin qui tutto ok. Rispedisco il vestito sbagliato e attendo il mio. Anche qui si verifica un problema, perché la taglia 40 calza troppo grande, quasi quanto una 42. Tento di fare il cambio taglia e, con sorpresa, l'assistenza mi informa che non si può fare il cambio, ma devo rispedire il vestito e riordinarne un altro ripagandolo... ma stiamo scherzando?! E perché non lo dite prima?!
Ho deciso di tenere il vestito e farlo sistemare in sartoria, anche perchè non posso aspettare i tempi biblici del reso e rimborso che hanno... non comprerò più su questo sito, non sono seri ma ingannevoli.

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madagascar
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Altre opinioni degli utenti su Asos

  • oraclemaster
    Attenzione alle politiche sui resi
    opinione inserita da oraclemaster il 23/02/2024
    Ho ordinato una polo ma la misura era troppo piccola ed ho quindi provveduto a spedire il reso il giorno stesso ma il reso mi è stato rifiutato con la motivazione "L'articolo reso è stato utilizzato e...
    Continua a leggere >
    Vasto assortimento
    Politiche si resi poco chiare e che permettono loro di avere sempre ragione, alla faccia della difesa dei consumatori
  • fb-598838224638907
    ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!
    opinione inserita da Alessandra Saccenti il 30/09/2021
    Sconsigliatissimo!!!!!!!!!per i resi e rimborsi è un casino...nessuna assistenza.....diffidate!!!!! Non è possibile comunicare con nessuno a me è capitato di ordinare ricevere e rispedire e continua a...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Resi impossibili
  • fb-1966181813547184
    Vestito scadente e diverso dalle foto
    opinione inserita da Francesca Rossi il 04/06/2021
    Ho ordinato un vestito su asos per un matrimonio da 72 euro, sembrava molto carino con le spalline incordate e anche nel giro vita c’erano delle corde estetiche molto belle , questa mattina è arrivato...
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    Nessuno
    Tutto
  • ivansiciliano
    Esperienza pessima
    opinione inserita da ivansiciliano il 11/01/2021
    Ho ordinato una felpa nuova e mi è stata consegnata priva di etichetta. Sarebbe potuta essere già stata indossata decine di volte. Anche l’odore non era dei migliori. Ho tentanto di chiedere supporto ...
    Continua a leggere >
    Letteralmente nessuno. I prezzi sembrano competitivi fino a quando il prodotto non vi viene recapitato.
    Informazioni poco affidabili sul sito, resi impossibili, prodotti scadenti, assistenza clienti scortese ed inutile.
  • fb-10220773539240166
    SCHIFO
    opinione inserita da Arianna Grey il 20/07/2020
    UNO SCHIFO!!!!!! Ho comprato alcune volte su Asos per esigenze personali e perché mi avevano regalato una gift card. MAI PIÙ!!! IL SISTEMA DELLA APP ASOS OGNI VOLTA MI RUBA SOLDI, E L'ASSISTENZA È INE...
    Continua a leggere >
    Qualità media vestiti
    Assistenza clienti inesistente