Opinione su Autodoc: 2020 scorretti, inaffidabili, mia opinione anche truffa

2020 scorretti, inaffidabili, mia opinione anche truffa

Meglio i venditori su ebay, temono il feedback per cui si comportano meglio

Invece con il sito di ricambi Autodoc ( o meglio il gruppo di siti equivalenti con vari nomi che fingono di farsi concorrenza ma sono la stessa piattaforma di vendita tedesca ) ho avuto questa brutta esperienza
(che ho poi letto sui forum pare essere la loro modalità standard):

- ordinato una pompa benzina ad immersione nel serbatoio auto,
avevo i codici OEM stampati sull'originale, il telaio dell'auto, il modello, etc

- appena pagato l'oggetto selezionato e disponibile viene sostituito (!) nei dati dell'ordine fatto con uno di loro marca generica (Stark, Riken, etc, credo rimarchiatura di prodotti cinesi di livello base) e avente codici OEM solo parzialmente equivalenti; non oso pensare cosa avvenga se uno ordina
componenti delicati come cinghie di distribuzione o altro

- contattandoli all'istante per aver notato la sostituzione risulta impossibile fermare l'ordine e la successiva spedizione; per tenerti buono ti assicurano che l'oggetto è equivalente anzi più pregiato ( sul sito fanno figurare che costa di più mentre e di bassa fattura) cosa che risulterà non vera ( non è compatibile con il codice OEM per cui avevi certato e selezionato il ricambio );

- durante l'aquisto viene anche preselezionata una garanzia ulteriore non richiesta con costi aggiuntivi e che difficilmente riesci a scorgere e deselezionare e che verà esclusa da procedure di reso; quando la noti
e li conatti (sempre prima della spedizione) non ti permettono di annullarla

- una volta arrivato l'oggetto non è compatibile e chiedi il reso, e qui ti fanno rallentamenti per vedere se lasci perdere, oltre a cercare inizialmente di caricarti le spese di spedizione del reso anche se errore loro e provare a chiederti di chiudere in anticipo la contestazione aperta su paypall;
non sono ancora riuscito ad effettuare il reso ed il rimborso (parziale tra l'altro), spero che paypall alla fine metterà una pezza accettando la contestazione anche se ho già perso così tante ore di vita con mail e chat

- apparentemente sapevano fin dall'inizio di aver spedito un fondo di magazzino non conforme perchè hanno aperto la procedura di reso
loro stessi, DOPO aver fatto la spedizione e la consegna ma PRIMA
che li ricontattassi spiegando che avevo verificato la non compatibilità
e pertanto volevo effettuare il reso

- le decine di modelli di ricambi equivalenti disponibili sul sito con nomi di marche conosciute sembrano opzioni fasulle non realmente disponibili,
dalle foto si intuisce essere sempre lo stesso ricambio importato senza marca di scarsa fattura, con prezzo variabile nei vari loro annunci da 30e a 170e; i prezzi si scambiano da bassi ad alti tra le varie marche di continuo,
ua presa in giro, se scegli uno da 30 o uno da 170, poi appena pagato
te lo sostituiscono con uno che vale 30 e che figura costare 170

- i codici di riferimento di compatibilità sono tra i più generici e soggetti ad errore che abbia visto tra i ricambisti on line, dopo ore di verifiche ho capito che danno compatibilità con troppe auto che poi non sono compatibili, è molto meglio comprare direttamente su ebay, dove anche errori sono possibili ma molto meno estesi e la comunicazione è diretta, inoltre temendo il feedback su ebay si impegnano per evitare e correggere errori

- gli errori sui codici sembrano incrementati dal sopra descritto sistema automatico che sposta/crea/rimescola di continuo annunci fittizi di ricambi con nome di marche diverse e prezzo sempre diverso

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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