Opinione su Autodoc: Autodoc è siti gemelli state attenti
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Autodoc è siti gemelli state attenti
3/5 17/03/2019
Vantaggi
Prezzo
Svantaggi
Errore nei pezzi e lenta consegna
Autodoc ha una serie di siti gemelli che vendono componenti auto a buon prezzo, inferiori a volte del 60 % il problema sta negli ordini: evasione troppo lenta , una volta pagato passano 7 giorni per spedire non rilasciano il tracking subito e se lo rilasciano al terzo giorno la merce non è consegnata allo spedizioniere ma trasmettono virtualmente solo il futuro tracking allo spedizioniere verrà consegnata di fatto dopo una settimana dal pagamento; altro problema da segnalare è il motore di ricerca dei pezzi di ricambio inserisce pezzi di ricambio non compatibili con l’auto scelta ma se si vede nel dettaglio o nella figura si potrebbe capire che non è il pezzo giusto a volta comprato che ha un prezzo bassissimo e si sbaglia così acquisto; altro problema rilevato possono a volta inviare pezzi errati , mi anno mandato due componenti entrambi desta a me ne serviva uno dx ed uno sx in fattura erano segnati giusti il componete costa 8€ la spedizione 15 per spedirlo in Germania e la colpa era loro poi sono lenti a dare risposte e al callcenter non capiscono niente, quindi prezzi vantaggiosi ma con il pericolo che si può cadere in errore il consiglio ad auto doc di rivedere il motore di ricerca e di mettere personale qualificato ed indicare solo i pezzi giusti ed agli utenti di stare attenti nello scegliere.
La risposta dell'azienda:
Buongiorno, Gentile Cliente, Le chiediamo gentilmente di fornirci il Suo codice cliente, oppure la Sua e-mail con la quale si è registrato via trust@auto-doc.it per poter controllare il caso e risolvere la situazione creatasi. Cordialmente, Auto-doc Team
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