Opinione su Autodoc: Esperienza ancora in corso ... da dimenticare!
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Esperienza ancora in corso ... da dimenticare!
2/5 26/07/2018
Vantaggi
Economico
Svantaggi
Pessimo il servizio alla clientela
Buongiorno, volevo condividere con voi questa odissea con AutoDoc ancora in corso. Il 2 luglio c.a. Ho ordinato un compressore del climatizzatore (cod. 32734) e come consigliato aggiungo anche l'essiccatore (cod. 33354) per la mia Jaguar (ordine 12011195) e il giorno 10 luglio sono stati consegnati alla mia officina di fiducia. L'11 ritiro l'auto con il condizionatore perfettamente funzionante e dopo due o tre giorni nell'abitacolo entra solo aria calda con il conseguente rumore proveniente dal cofano motore. Il meccanico smonta il pezzo e mi dice che bisogna mandarlo indietro. Il 18/07 vado sul sito e compilo il forum dedicato, richiedendo istruzioni per l'invio del pezzo. Ad oggi SILENZIO ASSOLUTO da parte di AutoDoc nonostante altre 3 e-mail inviate. Che dire, auto ferma in officina con tutti i problemi di mobilità che né conseguono, ferie alle porte senza climatizzatore e con un esborso economico sulle spalle. In un settore come quello dell'E-commerce comportamenti così irrispettosi e irragionevoli puoi aspettarteli solo da paesi del terzo mondo, ma a quanto pare, non è così!
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