“Garanzia inesistente”

Ho comprato ammortizzatori Sahs, per bmw serie 3, gli a mmortizzatori li vendono con 2anni di garanzia,ma, dopo solo 10 mesi gli ammortizzatori sono già scarichi, con appena 20mila km percorso, chiedo per la garanzia tramite email e chat a mezzo app ma, e tutta una bufala, per non aggiungere altro, a oggi non si riesce a prendere nulla solo chiacchere, chiedo per i pezzi o soldi ma, la strada è lunga e complicata a oggi sia pezzi che soldi nulla nulla. Sito e pezzi sconsigliabile penso che sia merce rimessa a nuovo. Vedo che anche per le recensioni la sanno lunga 600 parole credo che siano un po tantine che dite?