Autodoc

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,2/5Pubblicata il 14/06/2018
Non consigliato

“Pessimo Acquisto”

Vantagginessuno se poi gli svantaggi annullano completamente i possibili vantaggi
SvantaggiPessima assistenza e conoscenza dei ricambi
invio una mail con tanto di copia del libretto per sapere quale sian il filtro adatto alla mia vettura;mi inviano codice del prodotto che secondo loro è adatto e di conseguenza effettuo l'acquisto.Una volta arrivato mi accorgo che non va bene in quanto piccolo.Scrivo una mail e mi riconfermano che il pezzo è adatto.Al che visito il sito dell'azienda produttrice del ricambio e vedo che non è corretto cio' che mi hanno inviato. Riscrivo ad auto Doc con tanto di foto ma loro insistono nella loro versione dicendomi che comunque posso rinviarlo a spese mie. Viste che non mi converrebbe rinviarlo lascio stare. Pessima esperienza...oltre che aver consigliato un pezzo non adatto non ammettono l'errore.SCONSIGLIATO
Risposta di Autodoc

Buongiorno, Gentile Clara1940, in primo luogo siamo spiacenti per la Sua esperienza. Le chiediamo gentilmente di fornirci un numero dell'ordine. oppure il codice cliente via trust@auto-doc.it per poter controllare il caso e risolvere la situazione creatasi. Cordialmente, Auto-doc Team

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Commenti

29/06/2018 09:39

Buongiorno, Gentile Clara1940, in primo luogo siamo spiacenti per la Sua esperienza. Le chiediamo gentilmente di fornirci un numero dell'ordine. oppure il codice cliente via trust@auto-doc.it per poter controllare il caso e risolvere la situazione creatasi. Cordialmente, Auto-doc Team

Ackermann