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Opinioni e recensioni

BigPrice

1,6/5 · 11 opinioni
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Cos'è BigPrice

Bigprice.it è un sito di vendita on-line di piccoli e grandi elettrodomestici con un catalogo prodotti veramente notevole.
Bigprice.it opera nel web da oltre 15 anni, duranti i quali si è distinto per l'elevatissimo grado di soddisfazione della clientela. 
Il 99,7% di un campione di oltre 2.000 testimonianze ha rilasciato una valutazione positiva all'esperienza di acquisto realizzata su bigprice.it, testimonianza del fatto dell'elevato standard di supporto qualitativo che gli operatori di bigprice.it sono riusciti a raggiungere.
Oltre a proporre articoli a prezzi concorrenziali, bigprice.it fornisce assistenza di primissimo livello sia in fase di consulenza nella fase preliminare all'acquisto e sopratutto nella delicata fase di supporto tecnico post-vendita.
Qualsiasi problema possa insorgere, bigprice è sempre al fianco del cliente per risolverlo nel miglior modo possibile.
Bigprice, oltre al consumatore privato, si pone come potenziale fornitore di imprenditori e liberi professionisti, potendo fornire anche a queste figure un supporto ed assistenza ineccepibili e qualificati.

11 opinioni
1,0/5Pubblicata il 04/12/2021

NON RIMBORSANO

Il 14/08 ordino e pago un forno mai consegnato, il 06/09 mi viene detto che l'ordine è "correttamente in lavorazione". Il 20/09 "su mia richiesta" mi viene detto che ci sono problemi di approvvigionamento e posso scegliere tra aspettare o chiedere il rimborso. Sottolineo che il forno è ancora in vendita con normali tempistiche di consegna e altri siti lo consegnano regolarmente. Decido di attendere fino al 10/10 m…

VantaggiPREZZO COMPETITIVO
SvantaggiFALSI ANNUNCI E NON RIMBORSANO
2,0/5Pubblicata il 06/10/2021

Ordine non ricevuto e nessuna assistenza: SCONSIGLIATO!

Ho effettuato l'ordine per una lavatrice e un frigorifero Samsung (Ordine #500059360) il 21 settembre con l'impegno da parte dell'azienda di consegnarlo in 6/8 gg lavorativi: ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione, così come vani sono stati i miei tentativi di mettermi in contatto con un operatore. Tutto quello che ho ricevuto sono mail standard di risposta automatica dove si dice che il mio ordine è "in…

Vantaggieconomico
Svantaggiservizio post vendita inesistente; tempi di evasione non rispettati
1,0/5Pubblicata il 24/05/2021

Da evitare assolutamente

Ho acquistato e pagato con carta di credito un frigorifero combinato da incasso Whirpool ART 880/NF A+ in data 19/04/2021, Nella scheda prodotto del venditore diceva: Disponibile; Evadibile in 10/15 giorni lavorativi. Ad oggi, 24/05/2021 ancora niente, Tutto è rimasto come allora. Ordine ancora in lavorazione. Sto subendo un disagio enorme, sono senza frigorifero in casa. Ho conservato prova di effettuato pagamento e…

VantaggiLasciamo perdere
SvantaggiPiu di 1 mese senza frigorifero e neppure si fanno sentire
1,0/5Pubblicata il 14/05/2021

Pessimo!

Il prodotto risultava disponibile. Dopo 15 gg previsti non è stato consegnato. Al tel nessuno risponde: un disco dice di scrivere. Via mail non rispondono, mail automatiche dicono di averti contattato ma non è vero: sul cell non ho chiamate perse! Finalmente si scusano e mi chiedono se voglio aspettare ancora o essere rimborsata. Lascio ancora qualche giorno. Non arriva nulla e non mi rimborsano. Chiedo di essere rim…

Vantagginessuno
SvantaggiServizio clienti di facciata.
2,0/5Pubblicata il 17/09/2020

Spese obbligatorie

Ho messo nel carrello di BigPrice.it due elettrodomestici, ma poi, proseguendo verso il pagamento, ho notato due addebiti di spese assicurative di euro 9.09 +5.45 di cui non sapevo proprio niente. La cosa che mi ha colpito è che una delle voci si può eliminare, ma l'altra, quella di circa 10 euro no, non è cancellabile. Cioè compare all'improvviso e non ci si può liberare. Questa voce di spesa obbligatoria mi ha proc…

VantaggiNessuno
SvantaggiSpese accessorie
1,0/5Pubblicata il 08/07/2020

pessimo servizio

Prodotto arrivato rotto. Il corriere ha velocemente lasciato il pacco all'ingresso ed è corso via senza dare il tempo materiale di fare alcuna verifica. Anzichè poterlo restituire come sarebbe normale e corretto, BigPrice apre una procedura per danno verso il corriere, ed intanto passano le settimana e ti tieni il prodotto rotto in casa, con tutti i disagi che comporta, in attesa di una qualche risposta che non arriv…

Vantagginessuno
Svantagginessuna assistenza del cliente
1,0/5Pubblicata il 16/06/2020

negativo al 100x100

Non comprate da questo sito... costo di spedizione e istallazione esorbitante (e vi dovete anche chiamare il corriere da soli) e in tutto cio' mesi di attesa per una consegna a 30km da loro per farmi arrivare una mail per propormi un altro forno da spedirmi. Veramente pessimo servizio. ora attendo altri 10 gg lavorativi perché il forno era rotto e in un mese non avevano verificato e poi richiedo il rimborso. Che…

Vantaggiti mandano mille mail per aggiornarti t
Svantaggitempi di consegna
2,0/5Pubblicata il 16/05/2019

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

Acquistato piano cucino ed arrivato dopo più di un mese con due componenti danneggiati. Impossibile parlare con l'assistenza, rispondono dopo più di una settimana alla mail dicendomi che non possono farci nulla in quanto non ho firmato con riserva all'arrivo del corriere (il pacco era integro con tutti i sigilli al loro posto; per cui nessuna prova che sia stato il corriere a danneggiarlo). Fortunatamente il forni…

VantaggiNessuno
SvantaggiServizio
2,2/5Pubblicata il 13/10/2018

deludente e frustrante

Esperienza fallimentare e frustrante. Ordine consegnato nei tempi e comunicazioni per email fornite correttamente, ma .. una volta aperto l'imballo ho scoperto che 3 angoli su 4 erano piegati e un pezzo di saldatura sul fondo mancava, addirittura toccando con la mano è venuto via un pezzo di riempitivo tipo mastice. Ho subito chiamato per velocizzare il reso/sostituzione ma dopo la mail fatta (non c'è altro modo di …

Vantaggigrafica sito e facilità acquisto a prezzi vantaggiosi
Svantaggistrategia prodotti difettati
1,4/5Pubblicata il 13/06/2018

Pessima esperienza

Pessima esperienza. Ordinato un lavello in acciaio inox, arrivato (non rapidamente, ma comunque entro i tempi massimi) con un angolo piegato. L'imballo era perfettamente integro perciò non abbiamo accettato con riserva. Appellandosi a questa "mancanza" non accettano di rimborsarci. Peccato che il danno non sia assolutamente imputabile al corriere poiché è impossibile piegare l'acciaio inox e lasciare l'imballaggio pe…

VantaggiSembrava economico
SvantaggiComunicazioni telefoniche impossibili, pratiche commerciali al limite della legalità
3,0/5Pubblicata il 13/07/2016

Probabilmente ci sono siti migliori ma qualcosa in offerta c'è

Bigprice è una piattaforma dove trovare elettrodomestici in genere. Possono essere elettrodomestici da incasso, da libera installazione, cappe, accessori, climatizzazione, piccoli elettrodomestici. In questo periodo personalmente sto ricercando informazioni sulla climatizzazione poichè il mio compagno vorrebbe acquistare dell'aria condizionata fissa.... quindi sono andata a vedere la sezione relativa alla climatizz…

Vantaggiqualcosa in offerta c'è, discreto assortimento
Svantaggidescrizioni da migliorare, soprattutto per le installazioni
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