“Assistenza clienti inesistente”

Pessimo servizio clienti, a fronte di un problema con la prenotazione, ti lasciano senza alloggio in quanto non è un problema loro. Allego le foto delle condizioni della casa. Attesa infinita al telefono, dicono di risolvere in tempi brevi e ci lasciano 3 ore fuori dalla casa, ho dovuto mettere in contatto io l'host con loro, dicevano di chiamarlo senza successo ma in realtà non lo facevano. I call center locati a Tirana ti mettono in contatto con persone che parlano a malapena l'Italiano e ripetono a nastro lo stesso messaggio indipendentemente quale sia la domanda che poni. Ho cancellato la mia iscrizione sul sito, da me non avranno mai più un euro e sarà mia premura fare solo pubblicità negativa.