Opinione su BRT: Indecente

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Indecente

06/09/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Parte della merce danneggiata, operatore call center maleducato e incapace


Indecente.
Nella procedura di prenotazione ritiro online, il sistema non accettava l'indirizzo del mittente.
L'operatore del call center, nonostante sia indicato sul sito, dice di non essere in grado di effettuare una prenotazione via telefono.
Ho pagato 30 euro per un pacco di 3 maledetti chilogrammi. Nonostante nella LORO ricevuta ci fosse scritto 5kg (comunque sbagliato) mi hanno fatto pagare per un eccesso 11kg! Nel momento in cui l'ho fatto notare al "simpaticissimo" operatore, questo mi ha risposto con "Eh va be... conta quello che abbiamo pesato noi".

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