Opinione su BRT: Lavarsene le mani

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Lavarsene le mani

29/01/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

inaffidabili e assolutamente non orientati alla soddisfazione dei clienti


Mi hanno consegnato un collo di 24 piatti di cui 21 completamenti rotti; contattato il loro servizio clienti ho parlato con una addetta molto fredda (in nessun momento ha manifestato un qualche tipo di interesse o dispiacere, nemmeno formale, per quanto accaduto) dalla quale mi è stato detto che il reclamo non era ricevibile in quanto poteva anche essere che il mittente (Dalani, non un privato sconosciuto) li avesse affidati loro così! Avremmo dovuto segnalare danni alla scatola al momento della consegna: ma se sbatti la merce non necessariamente danneggi la scatola!
E legalmente sono inattaccabili, bisognerebbe costringerli ad aspettare di aprire il pacco e verificare...
Comunque: mai più acquisti affidati a BRT!

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Altre opinioni degli utenti su BRT

  • pcfuli
    Pessimo
    opinione inserita da pcfuli il 22/07/2025
    Per loro non sei mai a casa. Quest'anno ho ricevuto due spedizioni da loro e in entrambi i casi sostengono di aver tentato la consegna e di non aver trovato nessuno (circostanza comunicata tramite SMS...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Assolutamente non affidabile
  • tabitha
    PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE segnalare AGCoM
    opinione inserita da tabitha il 15/07/2025
    Condizionatore in ostaggio da giorni Condizionatore acquistato da Unieuro, spese di spedizione a carico di Unieuro (per offerta speciale) affidano consegna a BRT, poco male, finora ho sempre ricevuto ...
    Continua a leggere >
    nessuno
    mentono, non consegnano, assistenza scadente, false informazioni, non ti contattano per eventuali problemi
  • cittadinoscomodo
    BRT: Pratica Commerciale Ingannevole e Occultamento di Prove
    opinione inserita da cittadinoscomodo il 10/06/2025
    Scrivo questa recensione per documentare un comportamento da parte del corriere BRT (in particolare la filiale di Roma Casilino) che va ben oltre il semplice disservizio e assume i contorni di una ver...
    Continua a leggere >
    100%
    N.P. - Non Pervenuti. Sia i vantaggi, sia i pacchi.
    Tracking falso e consegne mai tentate.
  • madv1960
    Ero a casa, ma sostenete di non avermi trovato
    opinione inserita da madv1960 il 11/03/2025
    Per la quarta volta non consegnano la spedizione perchè a detta loro non c'era nessuno a riceverla. Una pratica fraudolenta e menzognera che impedisce alle persone di gestire liberamente il proprio te...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Ritardi e false giustificazioni, un sacco di tempo perso.
  • fabriele34r3423
    TRUFFATORI
    opinione inserita da fabriele34r3423 il 28/01/2025
    PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO F...
    Continua a leggere >
    nessuno
    TUTTI