Opinione su BRT: Lavarsene le mani

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Lavarsene le mani

29/01/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

inaffidabili e assolutamente non orientati alla soddisfazione dei clienti


Mi hanno consegnato un collo di 24 piatti di cui 21 completamenti rotti; contattato il loro servizio clienti ho parlato con una addetta molto fredda (in nessun momento ha manifestato un qualche tipo di interesse o dispiacere, nemmeno formale, per quanto accaduto) dalla quale mi è stato detto che il reclamo non era ricevibile in quanto poteva anche essere che il mittente (Dalani, non un privato sconosciuto) li avesse affidati loro così! Avremmo dovuto segnalare danni alla scatola al momento della consegna: ma se sbatti la merce non necessariamente danneggi la scatola!
E legalmente sono inattaccabili, bisognerebbe costringerli ad aspettare di aprire il pacco e verificare...
Comunque: mai più acquisti affidati a BRT!

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    BRT I peggiori di sempre
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    Niente
    Tutti
  • ricccardo
    non saprei come intitolare
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    nessuno
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  • robertocau
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    nessuno
    lenti, bugiardi, cafoni
  • rosa82
    BARTOLINI
    opinione inserita da rosa82 il 25/07/2024
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    NESSUNO
    mancanza del servizio verso il cliente, inaffidabilita, lentezza, pochissima assistenza, e segnalazioni non gestite.