“Non sono più quelli di una volta!”

Premetto che vivo in una zona centrale di Bologna, in un palazzo ben visibile, di facile accesso, ecc. Ricevo pacchi quasi tutti i giorni anche per lavoro, utilizzando tutti i corrieri. BRT mi serve da anni, per parecchio tempo con lo stesso autista (gentilissimo, zero problemi). Li ho quindi sempre difesi nonostante le tante problematiche sentite da altre persone. Tutto questo fino a qualche giorno fa, quando un autista mai visto prima ha avuto l'incarico di consegnarmi 2 piccoli pacchi in 2 diverse giornate. Per la prima consegna ho ricevuto una chiamata dal tono seccato che sosteneva che la consegna non potesse essere effettuata in quanto non risultava il mio cognome sui campanelli. Peccato che il mio cognome sia ben in vista sulla pulsantiera e sulla cassetta della posta lì accanto fin dal 1974! Ho dovuto discutere telefonicamente con il ragazzo, invitandolo a tornare e mostrandogli di persona il campanello (non si é scusato ma ha detto "Ah, non avevo visto!"). Il giorno seguente lo stesso ragazzo ha lasciato l'avviso per l'altro pacco sostenendo che non vi era nessuno in casa (cosa non vera). Il giorno ancora successivo sono riuscita a fermarlo e gli ho fatto presente il "disguido", ma sono stata tacciata di essere una bugiarda e che la mancata consegna era solo colpa mia. Sinceramente non credo acquisterò più da chi si serve di BRT.