Opinione su BRT: Ognuno ha la sua Opinione

Ognuno ha la sua Opinione

03/09/2019

Vantaggi

COMODO, FACILE, VELOCE, AFFIDABILE

Svantaggi

SCARSO RAPPORTO CON IL CLIENTE, CONDIZIONI DI LAVORO?


Nel lontano 1928 a bologna, nasceva la Bartolini Spa, oggi famosa a noi tutti con l'acronimo "BRT". L'azienda, si è sempre contraddistinta per la sua forte presenza nel settore dei trasporti (nazionali e internazionali) su gomma. Negli anni, la sua popolarità è aumentata soprattutto come servizio di corriere espresso.
Rosso Fiammante è il colore dei mezzi della BRT che sfrecciano sulle nostre strade ad ogni ora di ogni giorno. Impossibile non notarli!
Ho utilizzato più volte il servizio "brt" di corriere e non ho mai riscontrato problemi, ritardi, o altre difficoltà. Spesso mi sono affidata al sito web dell'azienda, per prenotare il ritiro e comunicare destinazione/destinatario e relative date.
Semplice, affidabile, veloce; queste sono le principali caratteristiche e punti di forza che ho riscontrato avvalendomi dei servizi Bartolini.
Tra gli aspetti certamente migliorabili posso citare il rapporto: cliente-azienda-corriere; questo, infatti, è perlopiù assente, frettoloso e distaccato.
Spesso mi capita di ascoltare o leggere pareri e recensioni negative rispetto alla BRT, ai suoi dipendenti e al trattamento lavorativo e contrattuale a loro riservato. Non essendo esperta in materia e non potendo parlare per esperienza mia personale, non voglio esprimere troppi giudizi su quest ultimo aspetto, ma confesso di provare molta amarezza quando mi giungono all'orecchio notizie di grandi e importanti colossi aziendali che quotidianamente investono, spendono denaro per il loro profitto, danno servizi ai cittadini, ma poi.... "scivolano" su aspetti che non è più possibile trascurare!.
In passato, un piccolo commerciante mi disse la frase: "Il cliente è il patrimonio dell'azienda" oggi aggiunge: "ma deve voler bene ai suoi dipendenti perchè se non lo fa non potrà mai avere futuro". Quel piccolo commerciante è mio papà, classe 1938, 5 elementare.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

michelafgm

  • velocità
  • puntualità
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su BRT

  • katekate
    opinione inserita da katekate il 25/11/2021
    Vergognosi. Non è la prima volta che succede. Sono stata in casa tutto il giorno per attendere la consegna ed hanno pure il coraggio ,dopo aver rinviato la consegna per ore, di inviare un'email nella ...
    Continua a leggere >
    zero
    tutti!
  • fb-6461434607263144
    opinione inserita da Silvia Colnago il 25/11/2021
    Come sempre del nostro pacco nessuna traccia. Ti dicono che passano in una certa fascia oraria di un determinato giorno e invece niente. Magari tu ti liberi anche dai tuoi impegni apposta invece nient...
    Continua a leggere >
    nessuno
    tutto il possibile
  • monfabio88
    opinione inserita da monfabio88 il 23/11/2021
    Opinioni sono diventati scadenti. Gia il secondo acquisto con imballaggio conforme ma danneggiato nemmeno a comunicarlo al cliente per tutelarsi firmando con riserva, politica aziendale, non lo so spe...
    Continua a leggere >
    nessuno
    perdita di denaro
  • fb-10223388465973971
    opinione inserita da Salvatore E Giovanna Urzi' il 03/11/2021
    Ho ordinato e pagato un libro alla Mondatori di Verona, i "signori"corrieri lo mettono in consegna per giorno 28/10/2021 ma c'e' maltempo e mi aggiornano la tracking al 02/11, l'indomani al 03/11....f...
    Continua a leggere >
    nessuno!
    tutti!
  • fb-1084917812252243
    opinione inserita da Daniele Porta il 15/09/2021
    È da circa una settimana che deve arrivarmi un pacco dall'Olanda. Dopo un viaggio lungo e travagliato di 5 giorni, il pacco atterra in data 14/09/2021 presso la filiale BRT di settimo torinese. Premet...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Spocchiosi e superficiali