Opinione su BRT: PESSIMA ESPERIENZA CONSEGNA BARTOLINI

PESSIMA ESPERIENZA CONSEGNA BARTOLINI

HO ACQUISTATO UNA STAMPANTE SUL SITO UNIEURO CON CONSEGNA A DOMICILIO... SPEDIZIONE EFFETTUATA IN DATA 30.11.2020 CONSEGNA PREVISTA 02 DIC 2020 (RIMANGO TUTTO IL GIORNO A CASA ASPETTANDO LA CONSEGNA)... RIMANDATA AL GIORNO SUCCESSIVO (HO SAPUTO DEL RINVIO DELLA CONSEGNA PERCHE' MI SONO COLLEGATO SUL SITO BRT).
GIORNO 3.12.2020 ASPETTO LA CONSEGNA, QUINDI NON ESCO DI CASA PER EVITARE CHE NON MI TROVASSERO.... ORE 1900 CONSEGNA NON EFFETTUATA PERCHE' NELLA SPEDIZIONE, UNIEURO NON HA INSERITO IL NUMERO CIVICO...)
UNA PREMESSA: RICEVO CIRCA 4/5 PACCHI AL MESE PROPRIO DA BRT E QUINDI NON SONO TANTO SCONOSCIUTO.
INIZIO A VEDERE COME RINTRACCIARE LA SPEDIZIONE E IL CORRIERE, E POI PENSO MA NON POTEVANO FARMI UNA TELEFONATA? VISTO CHE E' INDICATO IL RECAPITO TELEFONICO!
MI ARRIVA UNA MAIL DOVE INDICANO CHE NON HANNO CONSEGNATO PERCHE' DESTINATARIO SCONOSCIUTO/ INDIRIZZO INCOMPLETO PERCHE' MANCA IL NUMERO CIVICO. ODISSEAAAA RIESCO A CONTATTARE LA BRT E MANCO MI CHIEDONO DI DARE IL NUMERO CIVICO E MI CHIUDONO LA TELEFONATA (FORSE PERCHE' UN PO ALTERATO.... VORREI VEDERE VOI...) INFINE IERI 10.12.2020 HO DOVUTO FARE 7 + 7 (14) KILOMETRI PER ANDARE A PRENDERE DIRETTAMENTE IL PACCO NELLA SEDE BRT DI A MARSALA... E POI PENSO MA NON MI CONVENIVA ANDARE DIRETTAMENTE AL NEGOZIO E COMPRARMELA IO STESSO EVITANDO TUTTO STO CASINO...
MI RIVOLGO A BRT NON LAMENTATEVI SE POI LE STRUTTURE CAMBIANO CORRIERE E PERDETE IL VOSTRO LAVORO.
E' GIUSTO PURE DIRE CHE FINO A UN PAIO DI MESI FA QUANDO CONSEGNALA NELLA MIA ZONA UN RAGAZZO LA BRT ERA IMPECCABILE ADESSO CONVIENE SE E' POSSIBILE RIVOLGERSI AD ALTRI VORRIERI...
SPERO CHE VENGA LETTA DA QUALCUNO LA RECENSIONE PER CERCARE DI MIGLIORARE I SERVIZI CHE VENGONO PAGATI
CORDIALI SALUTI

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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