Opinione su BRT: Pessimo!!!!!

Pessimo!!!!!

La consegna era prevista durante i primi giorni di novembre, poi hanno iniziato ad esserci dei ritardi ed è stata sistematicamente posposta ogni mattina. Ho chiamato per chiedere informazioni e mi è stato detto che il tutto è dovuto a un sovraccarico di merci... allora ho chiesto di assicurarmi la consegna per il giorno seguente, ma dopo l'ennesima chiamata mi è stato detto che ancora non sarebbe stato possibile effettuarla. A quel punto, ho chiesto che mi venissero passati responsabili del caso e alla fine ho scoperto che mi stavano prendendo in giro: "il materiale era stato rotto e doveva essere rispedito indietro e sostituito". Passata una settimana, ho chiesto la consegna della merce entro il weekend, dato che nella settimana successiva non ci sarebbe stato nessuno in casa. Me lo hanno assicurato, ma arrivato venerdì nessuna merce mi è stata consegnata. Ho chiesto allora la consegna due lunedì dopo, dato che nel successivo non ci sarebbe stato nessuno a casa. Lunedì mattina mi hanno chiamato per dirmi che stavano consegnando, sbalorditivo!!! La merce è quindi tornata al deposito e, finalmente, mi è stata consegnata la settimana successiva.
Morale: consegna con ritardo di 3 settimane, chiamate su chiamate in cui ho ricevuto informazioni false, promesse non mantenute e incapacità di comunicare all'interno dell'azienda.
Voto 0!!!

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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