Opinione su BRT: pessimo come sempre

Ordino un frigorifero e purtroppo il negozio che ho scelto si affida a questo "corriere". Successivamente, mi arriva la mail di Bartolini in cui mi si avvisa che il frigo sarebbe arrivato il giorno 14. Il giorno 14, al mattino, mi arriva una mail in cui mi si dice che per problemi tecnici ( problemi tecnici? Cioè'?) la consegna è stata rimandata al giorno 16. Il giorno 16, quindi, attendo in casa l'arrivo del frigorifero; alle ore 16, non essendo ancora arrivato il pacco invio una mail chiedendo per che ora avrebbero consegnato, e a quel punto mi viene risposto che... il pacco è stato mandato per errore in un altra filiale, e che quindi verrà rispedito il giorno 17. Ovviamente, avvisare di questo errore era troppo, e se io non mi fossi fatto sentire? Stiamo parlando di un frigorifero, non di un pacchettino da lasciare nella cassetta delle lettere, probabilmente uno si deve anche organizzare per rimanere in casa ad aspettarlo, e loro non si degnano neppure di avvisare che c'è stato un errore. Da notare che tra la filiale in cui era il pacco e la filiale in cui è stato spedito, proprio in mezzo al tragitto, c'è... casa mia. Il pacco, inoltre, risulta essere stato spedito da una filiale all'altra alle 8 di mattina, e la distanza è di circa 40 km... quindi dev'essere arrivato intorno alle 10 e fino alle 19 non era possibile organizzare una consegna? Non sia mai, troppo complicato e difficile... assurdo. Con questo "corriere" ho sempre avuto problemi e il più delle volte son dovuto andare io stesso in filiale a ritirare i pacchi perchè ha inviato delle email dicendo che i corrieri avevano tentato di consegnare la merce ma io non ero in casa, senza neppure passare da casa mia... in questo caso, però, non posso certo caricarmi il frigorifero sulle spalle...