Opinione su Chateau d'Ax: Alla larga !!! pessimo servizio, serieta' zero.

Alla larga !!! pessimo servizio, serieta' zero.

Consegnato oggi divano comprato al negozio di Roma Sud. Divano nella media, niente di speciale. Consegna: quando dicono loro. Quasi un mese in di telefonate sgarbate per concordare un giorno/orario di consegna che non andasse bene solo a loro ma anche a me. Contatti anonimi (niente nomi) e da un numero che se poi lo richiami ti risponde un fax. Trasporto ed imballo approssimativo, installatori dell'est molto poco professionali. Piccolo difetto (buchetto) nella pelle, fatto notare subito. Dopo qualche tentativo di minimizzare, il tizio dice: "non c'è problema o me lo porto indietro oppure le mando un tecnico che provederà alla riparazione, lo scriviamo sulla bolla di consegna e ci pensiamo noi". Non glielo mando indietro solo perche' temo altri danni al muro oltre qualli già fatti per entrare/salire al primo piano. Vabbè dico io in fondo è solo un buchetto me lo sistemeranno, mica si perderanno per questo. E invece si. Dopo un'ora altra telefonata anonima in cui mi avvisano che l'addetto si è sbagliato e che devo attivare a mia cura l'assistenza/assicurazione (fatta da terzi) per risolvere il danno su un divano su cui non mi sono ancora seduto. Leggo bene la presunta polizza decennale e scopro che non copre i danni al pellame. Cari signori sciattò, guardatevi bene il mio assegno perche' dubito fortemente che ne vedrete altri.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto