Opinione su Chateau d'Ax: Caduta rovinosa letto matrimoniale parete Clever

Il 23 luglio 2017 alle ore 00:10, la parete attrezzata contenente letto matrimoniale a scomparsa modello Clever della Chateau d'Ax è caduta rovinosamente addosso a mio figlio, procurandogli ferite e contusioni, distaccandosi dal muro di fissaggio. Comunicato l'accaduto tramite email lo stesso giorno ed inviate le raccomandata A/R il giorno seguente, 24 luglio 2017, sono ancora in attesa di contatti ed eventuali risoluzioni sull'accaduto da parte della latitante Chateau d'Ax di San Nicola La Strada come della sede di Lentate Sul Seveso e quella di Lauria (PZ). Solo per un caso fortuito si è evitato un doppio lutto nel mio nucleo familiare. Quanto devo aspettare visto che sono passati 9 giorni senza avere notizie e doverosi contatti per la risoluzione sull'accaduto ? Menefreghismo totale e assistenza alla clientela inesistente da parte di una ditta conosciuta a livello nazionale ma latitante. Forse perché il loro prodotto invece di chiamarsi modello Clever dovrebbe essere chiamato, a giusta ragione, modello "Killer". State il più lontano possibile da questi inqualificabili venditori di mobili.