Opinione su Chateau d'Ax: Pessima assistenza post vendita

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Pessima assistenza post vendita

17/07/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Pessima assistenza post vendita

Ho acquistato a febbraio 2017 e il supporto vendita è stato abbastanza buono. La consegna è avvenuta con un po' di ritardo dopo sollecito. I guai sono cominciati dopo: il divano letto Etoile ha presentato subito un difetto di tappezzeria che ho segnalato e poi, al primo uso, si è rotto il meccanismo di apertura del letto. Abbiamo telefonato e scritto ma ad oggi, dopo due mesi e vari solleciti, ancora non sono stata ricontattata per la riparazione. Certo che con quello che si paga mi sarei aspettata ben altra attenzione. Sicuramente non comprerò più prodotti Chateaux d'Ax e nemmeno li consiglierò.

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