“Pessima esperienza”

Acquisto un divano letto il 29 luglio 2016 con consegna a 60 gg lavorativi (già una bella data), quindi entro il 26 ottobre era prevista la consegna. A tutt'oggi niente consegna e neanche una data prevista. La casa madre, nel proprio sito WEB, non cura minimamente il rapporto con la clientela: nè un'email dove scrivere, nè un numero di telefono. Nel frattempo ho dovuto sostenere spese per un letto per far dormire il figlio e volevo rescindere il contratto. Recandomi al punto vendita mi dicono che accettano solo raccomandate: nè a mano, nè con fax, nè con email. Concludendo: non ho il prodotto, non so se e quando arriverà e mi vedo costretto a rivolgermi ad un legale. Pessima esperienza, non ho mai visto un'azienda trattare i propri clienti in questo modo.