“Rimborso motore avvenuto dopo 5 mesi”

Lo scorso settembre abbiamo acquistaot due divani materializzati relax da B & V srl Via della Repubblica, 271 Treviso. Purtroppo si è rotto un motore e non essendo coperti da garanzia lo abbiamo ordinato e pagato anticipatamente in data 13/09/2016. Il motore che ci hanno consegnato non era però utilizzabile sul divano e abbiamo effettuato la bolla direso il 03/11/2016. Abbiamo mandato 3 mail ed effettuato numerose chiamate ma il motore che ci è stato dato per la seconda volta non era ancora utilizzabile. Abbiamo inviato 3 mail con le foto del motore ed effettuato nuovamente molte chiamate ma nonostante questo non ci hanno dato il motore corretto. Abbiamo restituito il motore ed effettuato nuovamente la bolla di reso il 05/12/2016. Dopo 5 mail inviate e le numerose chiamate ci hanno dato un nuovo motore che per l'ennesima volta non era quello corretto. Abbiamo restituito il motore per la terza volta in data 03/02/2017 e abbiamo chiesto il rimborso. Malgrado numerosi solleciti e le mail inviate non abbiamo ricevuto tempestivamente il rimborso ma ci siamo visti ridare i soldi dopo ben 5 mesi dal pagamento iniziale.