“Letto matrimoniale”

Ho acquistato un letto Chateau d'Ax. Mi ritrovo perfettamente con ciò che ho letto di negativo su questa azienda. Il letto è arrivato con un mese d ritardo rispetto alla data prevista e al momento del montaggio il tecnico ha riscontrato da subito un difetto nella chiusura del cassettone. M ha detto che avrebbe fatto presente in azienda tale problematica e che dopo qualche giorno sarebbero tornati a sistemarlo. Risultato? Ho dovuto mandare email di sollecito all'ufficio assistenza, telefonare al numero dell'assistenza per più giorni (ma la voce che sono riuscita solo a sentire era quella della registrazione "Gli operatori sono occupati, riprovi più tardi" e la comunicazione si interrompeva). Numerose telefonate al negozio ma come risposta solo continue scuse e "La richiameremo noi". Dopo quasi 4 mesi non abbiamo risolto nulla. Mi sento davvero prova in giro. Nessuna serietà . È una vergogna!