Opinione su Che Banca!: Non ci siamo proprio

Non ci siamo proprio

Ho aperto un conto Che Banca nel mese di luglio 2015 con l'intenzione di trasferirci i miei rapporti in essere con un'altra Banca. Prima di trasferire tutto però ho fortunatamente pensato di testare un po' il sistema ricevendone dei risultati terribili.
Tanto per cominciare tutte le credenziali per l'accesso web, le carte Bancomat e le carte di credito con i relativi PIN vengono inviate per posta. A me hanno dovuto mandarle varie volte perchè non arrivavano mai.
Una volta arrivato tutto ho provato ad usare la loro web-bank. Mai visto nulla di così complicato, arzigogolato e terribilmente inefficiente. Richiede un sacco di password, OTP ed identificazioni incrociate che secondo loro aumenterebbero la sicurezza in realtà fanno impazzire anche perchè basta sbagliarne una e si blocca tutto. Per sbloccare bisogna telefonare ad un call center totalmente incompetente e lentissimo nel fornire le risposte quasi mai risolutive.
Per non parlare delle App da gestire via smartphone, si devono disinstallare e reinstallare quasi ogni giorno per "nuovi aggiornamenti" in quanto essendo sviluppate malissimo hanno tantissimi bug. In tutta onestà non sono MAI riuscito ad utilizzarle.

Morale della favola: il conto ce l'ho ancora ma non lo uso in quanto non mi fido assolutamente.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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