5,0/5Pubblicata il 28/04/2018
Se devo essere sincera, non conoscevo affatto Coopvoce fino a qualche settimana fa, ma da quando il mio vecchio operatore Wind ha aumentato di molto il costo del rinnovo mensile della mia offerta, ho deciso di cambiare e l'ho fatto subito! Girando su internet, ho letto tante opinioni su vari operatori virtuali ma nessuno aveva la stessa affidabilità e convenienza di Coopvoce! Forse si tratta di una compagnia che è sostenuta da un grandissimo supermercato e quindi per questo riesce ad offrire un grande servizio a prezzi modici secondo il mio parere. Detto questo, mi sono fidata subito leggendo anche le tantissime opinioni di opinioni.it ed ho deciso quindi di provare questa compagnia di telefonia virtuale effettuando la portabilità del mio numero. Mi sono recata in un centro commerciale Coop, questa può essere una delle pecche ovvero che non esistono molti supermercati Coop nel mio paese e quindi ho dovuto fare qualche km in macchina ma devo dire che se avrei voluto risparmiare potevo usufruire anche il servizio di attivazione online che risulta molto comodo poichè il postino arriva direttamente a casa con la scheda nuova e bisogna solo dargli una fotocopia della carta d'identità come avviene nel negozio normale. Tuttavia ho decido di parlare da vicino con un'adetta e devo dire che è stata molto veloce nell'effettuare la portabilità ma un pò imbranata lo era visto che non ricordava nemmeno le promozioni che si potevano attivare, ero più infomata io che lei... Ma comunque, in pochi minuti ho effettuato la portabilità e nel giro di quattro giorno come era stato pattuito mi è stata attivata la mia nuova scheda. I server sono un pò lenti ma nell'arco di una giornata mi hanno attivato tutto anche il 4G e pago solo 7 euro al mese grazie alla promozione chiama tutti 500+ che offre 500sms 500minuti e 3GB di internet in 4G. Il servizio clienti è davvero velocissimo, infatti si può parlare anche con un operatore direttamente tramite chat online e per la maggior parte delle volte sono stati sempre veloci e cordiali, il loro numero clienti è il 188 e per parlare con un operatore ho aspettato massimo 2 minuti soltanto. Sono due giorni che ho Coopvoce ed al di là di qualcuno che la criticava, io sono estremamente soddisfatta del loro servizio, anzì si sono dimostrati seri, cordiali, trasparenti, non molto veloci ma portano sempre a termine il loro lavoro con precisione e questo mi ha portato una grande soddisfazione per la mia scelta! Inoltre, il costo mensile rimane sempre 7 euro ed il rinnovo è mensile non ogni 28 giorni e quando dico mensile intendo per fino l'ora, infatti la mia promozione si rinnova alle ore 15:00 ovvero nello stesso orario che mi è stata attivata e non a mezzanotte come fanno le altre compagnie. Ho trovato parecchie differenze tra la mia vecchia compagnia Wind che aveva un segnale 4G non sempre presente, il servizio 155 per parlare con operatore era davvero lunghissimo, il costo mensile era altissimo ed ogni anno aumentavano, il servizio Ti ho chiamato era a pagamento, mentre ora ho Il servizio Ti ho chiamato gratuito, nell'area privata ho sempre a disposizione il credito, posso parlare con un operatore in pochissimi minuti, il 4G è coperto dalle reti Tim e quindi è un notevole vantaggio. Concludo dicendo che la scelta è stata ottima e che gli unici svantaggi sono: si deve ricaricare per forza ogni mese altrimenti dopo 7 giorni di non ricarica la promozione viene automaticamente disattivata, l'applicazione non è molto veloce, le promozioni non sono fatte per chi ama stare su internet, per il resto servizio eccellente, impeccabile, trasparente e preciso! Consigliato a tutti.
VantaggiServizio trasparente, preciso, 4G sempre presente, copertura potente dalle reti Tim, economico, con 10 euro si compra la scheda e si ha anche 5 euro di ricarica inclusi, costo di portabilità gratuita, servizio sempre a disposizione, chat veloce, app dedicata, applicazione dedicata per camminare in bici ed accumulare traffico internet molto vantaggiosa per aumentare i GB gratuitamente
SvantaggiLe promozioni devono essere pagate ogni mese e non si possono bloccare altrimenti vengono disattivate in automatico, applicazione non velocissima
