Opinione su Cucine Lube: Bella la cucina PESSIMA ESPERIENZA

Bella la cucina PESSIMA ESPERIENZA

Ho ordinato e pagato il pieno importo di una cucina Gallery il dicembre 2021. Tutto perfetto, nessun problema con il venditore che ci ha seguito, fino al momento (maggio) in cui la cucina è stata montata.

Da lì è iniziata la nostra odissea, ancora non conclusa a dicembre 2022.

Il montatore ha rotto il piano della cucina e senza dire nulla ha messo del mastice, la fascia tamponamento angolare era di una misura errata, il mobile frigo più piccolo di 30cm rispetto al frigorifero che sarebbe dovuto andare ad incastrarsi sotto, due maniglie delle ante ordinate non arrivate e mai consegnate.

Facciamo presente il tutto al nostro venditore, che sembra essere sul pezzo, ma che ahimè più tardi scopriamo essere interessato solo alla provvigione. Ci consiglia di scrivere al servizio clienti in quanto lui non poteva risolvere i nostri problemi e che per il vano frigoriferi sarebbe stato il montatore ad eseguire una modifica e quindi non lui che ordina il pezzo che lui stesso ha sbagliato in fase di progetto, ma fa da scarica barile ad una persona che era lì solo per montare la cucina.

Contattatiamo la casa madre che ci dice che la fascia angolare verrà riordinata e che per il resto dobbiamo rivolverci al nostro venditore.
Un po il cane che si morde la coda.
Ad oggi il venditore non interessa nulla delle nostre problematiche.

Dovremmo quindi di tasca nostra chiamare un falegname che sistemi il mobile frigo e cercare in lungo ed in largo 2 maniglie simili per le ante che ne sono sprovviste.

Cucina pagata 12.000€ in una unica soluzione.
PESSIMO IL VENDITORE, PESSIMO IL SERVIZIO CLIENTI, PESSIMI I MONTATORI, mi auguro che il proprietario di tale ditta sia a conoscenza di tali disservizi dei suoi dipendenti.

COMPRATE LA CUCINA DA IKEA.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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