Opinione su Dentix: Purtroppo esperienza penosa

Purtroppo esperienza penosa

Dentix a Rieti, aperta dallo scorso luglio. Avevo già due preventivi ed entro per farne un terzo. Riesco a spuntare un preventivo equivalente ma scelgo questo nuovo centro per via dei macchinari e della pulizia che si vede tutto intorno. La signora che mi accoglie mi affida ad un medico per preventivo ed oortopanoramica e poi mi fa accomodare in una stanza dove inizia una specie di interrogatorio per concordare il pagamento. Non voglio un finanziamento ma la signora con il computer continua imperterrita suggerendomi addirittura in caso di non accettazione della finanziaria di farmi mettere una firma a garanzia dal mio ex marito !! Dico che voglio pagare le prestazioni man mano che il lavoro viene svolto ed arriviamoad un accordo solo una settimana dopo. Un anticipo, un altro acconto a metà lavoro ed il saldo a lavoro finito.
Premetto che non ho idea se il lavoro svolto fino ad oggi sia valido comunque mancano due protesi definitive: un ponte ed un dente singolo. Quest'ultimo fa male e sanguina spesso , inoltre c'è molto spazio interdentale tra il provvisorio e il dente vicino quindi quando mangio si riempie di tutto e di più.
La volta scorsa, neanche una settimana fa, prendo appuntamento e porto anche mia figlia che ha una piccola carie da otturare. Preventivo 270 euro circa. Compresa puliza dentale. Quindi dovevano prendere le impronte a me per i definitivi e otturare la carie a mia figlia. Appena arrivo mi si avvicina una ragazza della reception che mi dice di dover saldare il conto. Io ribatto che il lavoro non è finito ed un dente mi da molto fastidio quindi pagherò a lavoro terminato bene. Fanno l'otturazione a mia figlia e vado per pagare ma mia figlia si rende conto di aver perso il portafoglio. Quindi mi rendo disponibile a pagare il contanti ma mi viene detto che da gennaio se si paga in contanti non si può detrarre la fattura. Ok propongo di pagare al prossimo appuntamento ed....... apriti cielo. "non è una prassi dell'istituto!!"........ ma ho versato fino ad ora circa 2000 euro senza mai sgarrare e non capisco il problema. Discuto piuttosto scocciata per l'accaduto poi mi danno un nuovo apuntamento per finire la pulizia di mia figlia e non mi prendeno le impronte per i miei definitivi. Il medico dice che per pulire bene il cibo tra il dente provvisorio e l'altro debbo andare con il filo interdentale ma già due volte con quello la capsula si è staccata ed infatti a casa si stacca nuovamente....... Non vedo l'ora di terminare per dimenticare di essermi affidata a questo studio medico. Considerando anche che i medici cambiano spesso e dunque si deve avere a che fare con persone che magari hanno unìidea diversa del tipo di intervento. DI tutto il personale si salvano solo due signorine molto gentili , una certa Sonia e l'altra alla reception . Le altre non sanno trattare con i clienti. Comunque ho letto che si lamentano in molti dei questa ricerca al finanziamento a tutti i costi. Ovvio, se qualcosa va male o il lavoro non è ben svolto le rate da pagare arrivano lo stesso per il benessere finanziario dello studio Dentix non certo per il cliente che si ritrova a pagare rate comunque vada il lavoro.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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