“Inaffidabili e disonesti”

Difficile immaginare un'esperienza peggiore. Compro online da almeno 20 anni e 20 anni fa era già raro imbattersi in una tale disorganizzazione. Oggi è inaccettabile. Da evitare come la peste! Ho acquistato degli articoli per un regalo due settimane prima della ricorrenza. Gli articoli erano tutti in stock e, secondo quanto indicato dal sito (sia in fase di ordine che successivamente) sarebbero dovuti arrivare in tempo. Nei giorni successivi, ho contattato più volte il servizio clienti per essere certa che i tempi sarebbero stati rispettati, spiegando che si trattava di un regalo per me molto importante. Ogni volta sono stata rassicurata. Il giorno del compleanno in questione, non avevo ricevuto ancora nulla e mi sono trovata senza regali da consegnare. Contattato per l'ennesima volta il servizio clienti, mi è stato risposto che il pacco era ancora fermo nei loro magazzini e che era stato emesso un rimborso a mio favore. Pessimi