Opinione su Deporvillage: non rispetta il compratore con loro garanzia non valida

Ho acquistato una SUP e dopo qualche mese ho riscontrato dei problemi (la tavola si scollava) ho scritto a deporvillage a giungo 2024 e dopo parecchie mail e recnsioni, finalmente mi hanno risposto di spedirgli la tavola. Ho spedito il materiale il 01/10/2024 e ad oggi, non ho avuto nessuna risposta in merito. Mi sembra che aspettare oltre 9 mesi per avere una riparazione in garanzia sia eccessivo. Persone poco serie, pensano solo ad effettuare la vendita, totalmente assenti nel post-vendita. Quando rispondono alle mail lo fanno solo con messaggi pre- confezionati, in diversi messaggi c'era scritto che sarei stato contattato da un responsabile ma nessuno si è fatto vivo con me