Opinione su Deutsche Bank: Ho trovato incompetenza

Ho trovato incompetenza

30/03/2019

Vantaggi

costi bassi

Svantaggi

non aggiornati online


Gestisco la contabilità per un amico condomino-amministratore e, per diminuire i costi bancari, ho trovato una offerta per i condomini che mi è sembrata economicamente vantaggiosa. Ci siamo recati presso la filiale per aprire il conto con la dovuta documentazione. Il mio amico ha chiesto di darmi delega sul conto, cosa che ho sempre avuto e mai utilizzato, ma in caso di necessità per sua sicurezza la voleva. Abbiamo scatenato un putiferio. Mi è stato chiesto n verbale di assemblea con le firme di tutti condomini (ne avete mai visto uno?) per autorizzarmi. Ho cercato di spiegare che il responsabile del condominio era l'amministratore che aveva la facoltà di delegare chi voleva, sarebbe poi stato lui, eventualmente a risponderne ai condomini. Niente! Mi è stato rispondo con arroganza che le regole le dettava la loro direzione e, in questo caso, ua signora laureata in legge. Ho sbottato che probabilmente si era laureata al CEPU, perchè non conosceva il codice civile. Alla fine, dopo che abbiamo deciso di non aprire il conto, mi hanno detto che potevano fare una delega particolare, che si è rivelata una normale delega come tutte le altre. Ma le sorprese non sono terminate. Utilizzando l'home banking rilevo che non esiste online F24 sintetico e non è possibile effettuare bonifici parlanti, quelli relativi alle spese fiscalmente deducibili, ormai in essere da anni, qual'è quel condominio che non li usa??? La loro direzione, alla mia segnalazione, ha risposto che si aggiornano quotidianamente. Peccato che me l'abbia detto due anni fa e non è cambiato nulla.

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Altre opinioni degli utenti su Deutsche Bank

  • alessandro167
    opinione inserita da alessandro167 il 04/11/2021
    Ho il conto in deutsche bank da circa un anno, circa tre mesi fa circa chiedo di poter acquistare 500 sterline, preciso di non avere fretta e posso anche fissare un appuntamento nei giorni seguenti, l...
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    Nessuno
    Impreparati svogliati
  • paola125
    opinione inserita da paola125 il 13/10/2021
    All’inizio ti coccolano. Il conto è gratis. Non pagherà nulla. Ti mettono lì i fogli dove devi firmare. E poi scopri le magagne… I BIR li paghi 15 euro e il denaro arriva sull’alto conto il giorno dop...
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    Passare il tempo al telefono con l’assistenza, che ti butta giù il telefono perché non sanno risolvere il problema. Per chi non sa cosa fare è una ottima perdita di tempo
    Carte non funzionanti. ATM e ATS sempre fuori uso. Personale scortese e impreparato.
  • resilienza
    opinione inserita da resilienza il 19/12/2020
    E' davvero una pessima banca. Siamo stati consigliati per alcuni investimenti a basso rischio e ci hanno fatto perdere un sacco di soldi che la mia famiglia aveva risparmiato con onestà e fatica. In q...
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    assolutamente nessuno
    TUTTI I POSSIBILI E I PEGGIORI
  • franz977
    opinione inserita da franz977 il 31/12/2019
    Banca Mediocre e non al passo con i tempi. Propongono convenzioni con varie ditte ed enti statali dove prospettano il conto completamente gratuito, salvo poi addebitare onerosi costi sugli sms alert. ...
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    Se fai parte di una ditta convenzionata hai tutto gratuito, ma non attivare gli alert
    Con la scusa del conto gratuito si fanno pagare gli alert, tecnologia arretrata e grafica che fa schifo.
  • fb-2506172196268295
    opinione inserita da Fazio Tiziana il 04/11/2019
    Abbiamo avuto una consulenza per mutuo qualche settimana fa, nel momento in cui ci siamo decisi di andare ad avviare le pratiche del mutuo siamo passati dalla banca che si trova a Verona, porta nuova....
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    Buon prezzo
    Personale arrogante