Dr Martens

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,0/5Pubblicata il 20/04/2021
Non consigliato

“Pessimi”

VantaggiNessuno
SvantaggiPolitica resi
Acquisti online e servizio clienti davvero pessimi. Per rendere le scarpe comprate sul loro sito ufficiale (italiano) bisogna pagare oltre 30 euro di reso internazionale. Al momento dell'acquisto questo non era precisato. Ho inviato varie e-mail all'assistenza clienti e non rispondono (forse sanno di essere in torto e non sanno cosa dire). Ho chiamato il call center e dopo 30 minuti di attesa la tizia mi dice che era specificato che il reso è a carico del cliente (sì ma non era specificato che sarebbe costato 30 euro) e che è un problema mio loro non possono fare niente. Risultato: non comprerò mai più loro prodotti, voto ZERO.

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