Opinione su Dr Martens: SERVIZIO PESSIMO

Fate attenzione a non dover ricorrere al RESO! Perché da quel momento inizierà un incubo (soprattutto se vi affidate a Poste Italiane). Innanzitutto il reso è a vostre spese (30€). Una volta che il pacco lascia l’Italia, il sito di Poste Italiane blocca il tracking facendo sembrare che il pacco resti in dogana per settimane e settimane…. Intanto il pacco è arrivato in Olanda ma Dr Martens non ti invierà nessuna mail fino a quando non chiederai una CONFERMA di SPEDIZIONE di forma scritta alla Posta (che ovviamente ripete di non essere tenuta a fornire) . Ma tutte queste informazioni non me le ha date NESSUNO. Le ho dovute ottenere in autonomia, perdendo la testa, chiamando miriadi di volte vari numeri e inviando diverse mails… Una volta, poi, ottenuta questa benedetta conferma (con unghie e denti), finalmente Dr Martens si accorge in pochi secondi che il pacco è effettivamente arrivato il magazzino e procedono col rimborso (al momento non è ancora arrivato… ma sono fiduciosa). Sono disgustata in quanto non mi aspettavo un simile trattamento da un’azienda DEL GENERE! Non acquisterò mai più nulla e non suggerisco a nessuno a meno che non sappiate con esattezza che modello e quale taglia volete. Ciao